論工作(Do)态度

2014-10-15 21:12:37
論工作(Do)态度
各位同仁：
    大(Big)家好！
    今年自開工以(By)來(Come)公司的(Of)運作(Do)都不(No)是很順暢，客戶投訴、品質異常發生(Born)不(No)斷，這(This)些問題如果得不(No)到(Arrive)快速有效的(Of)解決必将影響公司後期的(Of)發展。
    縱觀最近幾年，爲(For)了公司的(Of)順利發展，杜絕問題的(Of)重複發生(Born)，我(I)們不(No)斷的(Of)去完善組織架構、流程體系、規章制度。但在(Exist)這(This)些方面不(No)斷完善的(Of)過程中，我(I)們的(Of)問題并未得到(Arrive)有效的(Of)控制，反而有逐年增加的(Of)迹象。問題到(Arrive)底出(Out)在(Exist)哪？想來(Come)想去，我(I)認爲(For)核心的(Of)問題還是出(Out)在(Exist)人(People)上，出(Out)在(Exist)同仁們的(Of)工作(Do)态度上。再好的(Of)流程體系、規章制度也需要(Want)人(People)來(Come)執行，如果執行的(Of)人(People)态度不(No)對，體系再健全，制度再完善，也會偏離最初規劃的(Of)軌道。
     痛定思痛，我(I)們不(No)能再用(Use)流程體系、規章制度來(Come)完全取代人(People)的(Of)作(Do)用(Use)性，人(People)還是企業發展的(Of)最關鍵因素。流程體系、規章制度能幫助人(People)取得更好的(Of)工作(Do)業績，但不(No)能取代人(People)，或喧賓奪主。想把工廠理順，想把工作(Do)做好，我(I)們必須想辦法在(Exist)我(I)們企業内部幫助員工樹立正确的(Of)工作(Do)态度。而什麽樣的(Of)态度是我(I)們所提倡的(Of)？我(I)個(Indivual)人(People)認爲(For)應該是三求，即對工作(Do)要(Want)求真、求實和(And)求深。
    所謂工作(Do)的(Of)“求真”指的(Of)是要(Want)認認真真的(Of)做事，真真實實的(Of)做事。“求真”應該成爲(For)我(I)們瓯海的(Of)基石。正如一(One)幢房子，如果地基打不(No)好，那麽房子的(Of)安全性就會有問題。求真應該是瓯海人(People)本身具有的(Of)品性，而不(No)應該是一(One)種追求。我(I)們做任何事都不(No)應該有應付之心、虛假之心，應經得起考驗。看看我(I)們内部，爲(For)什麽會經常性發生(Born)問題？爲(For)什麽很多問題持久得不(No)到(Arrive)改善？我(I)認爲(For)問題就在(Exist)于(At)我(I)們在(Exist)“求真”上出(Out)問題，做事應付，公司和(And)客戶、管理者得到(Arrive)的(Of)信息很多都是虛的(Of)，試想在(Exist)應付和(And)虛假的(Of)基礎上做工作(Do)怎麽可能不(No)出(Out)問題？又怎麽可能解決問題？
    所謂工作(Do)的(Of)“求實”是指做任何事都要(Want)以(By)結果爲(For)導向，要(Want)有成果。随着公司的(Of)發展，我(I)們的(Of)管理工作(Do)也不(No)斷得到(Arrive)完善，各部門要(Want)做的(Of)事也越來(Come)越多，但是否每一(One)件事都做出(Out)了成果？品管每天都有品質通報、品質分析，但品質問題還是接連不(No)斷；生(Born)管天天都在(Exist)排計劃、天天都在(Exist)對單，但交期問題還是一(One)直沒有得到(Arrive)改善；再看财務部每周都有對各部門進行盤點及稽查，但物料丢失，員工的(Of)數據和(And)成本觀念還是很薄弱；行政、人(People)資每天都有行政紀律稽查，但違紀現象還是屢禁不(No)止。以(By)上種種在(Exist)企業内部越來(Come)越多，核心原因是什麽？就是我(I)們的(Of)管理者沒有把結果同做事的(Of)目的(Of)相結合，做着做着就做偏了，走着走着就走歪了，沒有明白工作(Do)的(Of)意義是什麽，也沒有明白當初爲(For)什麽要(Want)開始。
    如果工作(Do)不(No)求實，同沒有做又有什麽區别。在(Exist)工作(Do)中，一(One)定要(Want)剔除爲(For)工作(Do)而工作(Do)，爲(For)稽查而稽查的(Of)現象，做了而不(No)對結果負責比沒有做更可怕。沒有做至少讓人(People)知道你沒做，從而不(No)會抱有期望或讓人(People)可以(By)另外再想辦法，但如果做了就給了别人(People)期望，就應該有結果，工作(Do)本身就是爲(For)了結果。
    我(I)經常同管理們講一(One)個(Indivual)故事，在(Exist)農村我(I)們種桃樹是爲(For)了吃桃子而不(No)是爲(For)了看桃花。當我(I)們在(Exist)種桃樹的(Of)時(Hour)候，腦中影印出(Out)來(Come)的(Of)畫面是若幹年後滿樹結着桃子，然後開心摘桃子，吃桃子的(Of)樣子。
    希望我(I)們的(Of)管理在(Exist)做任何事的(Of)時(Hour)候腦子裏也應該能刻畫出(Out)你想達到(Arrive)結果的(Of)樣子，如果結果沒有達到(Arrive)，那麽就沒有達到(Arrive)“求實”的(Of)狀态。
    所謂工作(Do)的(Of)“求深”是指在(Exist)求實的(Of)基礎上不(No)斷的(Of)鑽研、更加的(Of)深入，期望比當下做的(Of)更好。我(I)們是一(One)家求上進、謀發展的(Of)企業，如何使工作(Do)精益求精，如何使企業蓬勃發展，這(This)些都離不(No)開“求深”的(Of)态度。求深需要(Want)管理者有很大(Big)的(Of)勇氣突破自己，而突破自己、改變現狀是最難的(Of)，很多人(People)往往選擇了知難而退或接受當下。記得前幾天我(I)同業務經理肖偉溝通，談起他(He)從學校畢業之後就加入瓯海，在(Exist)瓯海從事過很多崗位的(Of)工作(Do)，從最初的(Of)PIE到(Arrive)加工中心助理、工程開發科科長、闆二生(Born)産經理，到(Arrive)現在(Exist)的(Of)業務經理。我(I)讓他(He)回憶一(One)下，這(This)麽多部門工作(Do)下來(Come)有什麽工作(Do)是不(No)難的(Of)。最後我(I)們的(Of)共識是每一(One)件事了解表皮都很簡單，但想做好、想做深都難，沒有一(One)份工作(Do)是容易的(Of)，除非你沒有要(Want)求，不(No)負責任，像行屍走肉般似的(Of)活着。正是因爲(For)“求深”的(Of)難，才讓其像篩子一(One)樣篩出(Out)了優秀和(And)平庸，篩出(Out)了專業和(And)普通。
    想“求深”必須對問題不(No)能麻木，不(No)滿足于(At)現狀。我(I)認爲(For)對問題的(Of)麻木，對現實的(Of)妥協，對現狀的(Of)接受，這(This)是一(One)家企業、一(One)個(Indivual)人(People)走向平庸的(Of)開始。
    同仁們，求真、求實、求深是一(One)種漸近式的(Of)過程。首先必須要(Want)求真，才可能真正出(Out)成果達到(Arrive)求實，也隻有求真、求實的(Of)人(People)才能會去想求深。
    我(I)希望大(Big)家把求真變成工作(Do)的(Of)品性，把求實變成工作(Do)的(Of)目标，把求深變成工作(Do)的(Of)追求。
                                                                                                                                                      王風華       
                                  2014年10月15日于(At)辦公室