待到(Arrive)冰雪融化時(Hour)，花在(Exist)叢中笑
2012年元旦晚會緻辭
尊敬的(Of)陳董、各位來(Come)賓、瓯海的(Of)全體同仁：
大(Big)家晚上好！
時(Hour)間過得真快，轉眼之間又到(Arrive)年末。在(Exist)這(This)辭舊迎新之際，請允許我(I)代表公司向一(One)年以(By)來(Come)辛勤工作(Do)、團結拼博的(Of)廣大(Big)幹部、員工，多年來(Come)一(One)直熱情支持和(And)幫助我(I)們的(Of)各供應商、顧客和(And)社會的(Of)各屆朋友緻以(By)最誠摯的(Of)問候和(And)美好的(Of)祝福。祝願大(Big)家新年快樂！家庭幸福！
即将過去的(Of)2011年是我(I)們瓯海發展曆史上的(Of)一(One)個(Indivual)新高度，我(I)們産值已經在(Exist)今年超過2個(Indivual)多億元，很快将向3億元邁進。特别是在(Exist)大(Big)家共同努力下，我(I)們超額完成了公司制定的(Of)20%增長目标，在(Exist)經濟不(No)景氣的(Of)今天，這(This)實屬不(No)易，我(I)爲(For)我(I)們的(Of)全體同仁感到(Arrive)驕傲和(And)自豪。讓我(I)們伸出(Out)雙手爲(For)自己努力和(And)成績鼓掌、喝彩！感謝你們的(Of)努力和(And)付出(Out)！謝謝！
每年的(Of)年底是總結和(And)計劃的(Of)時(Hour)候，這(This)一(One)周以(By)來(Come)我(I)一(One)直在(Exist)不(No)斷的(Of)思考如何給今年總結？如何規劃明年的(Of)發展？對于(At)今年我(I)們除了業績的(Of)發展之外，我(I)們還有什麽可以(By)值得書寫一(One)筆？
同仁們，經過這(This)幾天的(Of)思考，我(I)心中的(Of)成就感慢慢的(Of)開始消失，我(I)感受到(Arrive)的(Of)卻是從來(Come)沒有像今天這(This)樣壓力重大(Big)。今天本來(Come)是歡慶豐的(Of)日子，但我(I)想到(Arrive)或看到(Arrive)卻更多的(Of)是企業發展的(Of)危機。
回頭想一(One)想今年一(One)年走過的(Of)曆程，大(Big)家看到(Arrive)了什麽？回頭想一(One)想自己走過的(Of)曆程你又看到(Arrive)了什麽？對于(At)我(I)們的(Of)企業，我(I)清晰的(Of)看到(Arrive)了幾組矛盾：
一(One)、企業成本增加，但客戶卻不(No)願意加價格
最近幾年我(I)們制造行業面臨空前的(Of)成本壓力。勞動力成本不(No)斷上升、材料成本不(No)斷增長、人(People)民币也在(Exist)不(No)斷的(Of)升值，這(This)已經變成了壓在(Exist)我(I)們制造企業身上的(Of)三座大(Big)山，有時(Hour)真的(Of)壓得我(I)們喘不(No)過氣來(Come)。今年又增加了一(One)座山，銀行的(Of)融資成本也在(Exist)不(No)斷的(Of)上升。本來(Come)制造業就是微利的(Of)行業，任何的(Of)成本變化對我(I)們來(Come)說影響都将是巨大(Big)的(Of)。
面對這(This)麽多的(Of)增長因素，關鍵問題是我(I)們的(Of)客戶能接受我(I)們多少價格增長，願不(No)願意給我(I)們加價。在(Exist)做業務的(Of)這(This)10年之中，我(I)每年都要(Want)到(Arrive)美國(Country)和(And)歐洲兩至三次，我(I)發現美國(Country)和(And)歐洲的(Of)物品價格變化幾乎不(No)大(Big)，我(I)十年前買的(Of)一(One)件POLO衫，跟十年後的(Of)今天買的(Of)價格差不(No)多。同時(Hour)，今年11月份我(I)們美國(Country)的(Of)A035客戶到(Arrive)訪我(I)們公司，跟我(I)提到(Arrive)一(One)件事讓我(I)印象深刻，他(He)告訴我(I)因爲(For)他(He)們的(Of)産品及銷售策略得當，他(He)們公司的(Of)銷售産量增長了20%，但銷售産值卻隻有增長5%，那就是說架子的(Of)單位售價在(Exist)下降。很多時(Hour)候我(I)們不(No)理解，國(Country)内的(Of)各項成本都在(Exist)上升，爲(For)什麽客戶銷售的(Of)價格卻在(Exist)下降？我(I)想大(Big)家如果明白誰決定價格就知道問題在(Exist)哪了。是誰決定價格？是消費者！在(Exist)經濟不(No)景氣的(Of)情況下，消費者的(Of)購買力在(Exist)下降，商家爲(For)了吸引客戶肯定要(Want)采取降價或穩價措施拉動銷售的(Of)增長，明白這(This)一(One)點就不(No)足爲(For)怪。
因爲(For)上述的(Of)這(This)些原因，很多客戶在(Exist)同我(I)們合作(Do)之中都不(No)願意接受我(I)們的(Of)加價申請。還有，很多的(Of)客戶在(Exist)這(This)段時(Hour)間也已經陸陸續續地要(Want)求我(I)們簽訂“不(No)加價協議”。更有甚者，還要(Want)求我(I)們簽訂折扣計劃。
但客戶不(No)能加價，不(No)代表我(I)們的(Of)成本能保持平衡或下降，我(I)們如何管控成本？特别是我(I)們最近在(Exist)做預算的(Of)時(Hour)候，我(I)們的(Of)管理幹部是否有節約的(Of)意識？是否有意識到(Arrive)需要(Want)管控成本？我(I)想在(Exist)2012年，我(I)們的(Of)全體員工都必須要(Want)思考如何去做“此漲彼消”？如何通過管理創造效益？在(Exist)經濟困難時(Hour)期，這(This)比任何時(Hour)刻都要(Want)緊迫。
二、經濟不(No)景氣，信息化年代，我(I)們的(Of)反應速度卻越來(Come)越慢
我(I)相信大(Big)家都可以(By)每天在(Exist)報紙、新聞或網絡上看到(Arrive)，現今歐債危機在(Exist)整個(Indivual)歐洲都蔓延開來(Come)，經濟發展嚴重受挫。同時(Hour)，這(This)個(Indivual)月初美國(Country)A009客戶到(Arrive)訪我(I)們的(Of)企業，我(I)向他(He)了解美國(Country)的(Of)近況，他(He)告訴我(I)美國(Country)經濟的(Of)恢複還需要(Want)一(One)段過程，現在(Exist)失業率還在(Exist)10%左右徘徊，實際值可能還遠遠不(No)止這(This)個(Indivual)數字。
經濟不(No)景氣，對客戶來(Come)說最直接的(Of)想法就是節約成本，加快資金的(Of)周轉。加快資金的(Of)周轉最好的(Of)辦法就是減少庫存，而減少庫存的(Of)前提就是我(I)們瓯海的(Of)生(Born)産模式必須要(Want)适應款多、量少、快速生(Born)産的(Of)模式。但大(Big)家想一(One)想這(This)幾年在(Exist)速度上我(I)們有什麽變，我(I)們的(Of)交期從以(By)前的(Of)45天變成60天，從60天又到(Arrive)了75天，從75天過渡到(Arrive)了90天，又從90天到(Arrive)了120天，現在(Exist)很多訂單甚至超過了150天。這(This)導緻很多客戶爲(For)了配合我(I)們不(No)但沒有減少庫存，反而是逐年的(Of)加大(Big)庫存，給客戶帶來(Come)了諸多的(Of)資金積壓。同時(Hour)，大(Big)家都清楚地看到(Arrive)這(This)幾年以(By)來(Come)眼鏡變得越來(Come)越時(Hour)尚，時(Hour)尚用(Use)品變化和(And)更新的(Of)速度很快，這(This)麽長的(Of)生(Born)産周期給客戶帶來(Come)了極其嚴重的(Of)産品不(No)确定性。
在(Exist)2012年我(I)們必須要(Want)導入“快模式”生(Born)産，所謂“快模式”就是我(I)們的(Of)運營模式必須能夠做到(Arrive)快速設計、快速出(Out)樣、快速銷售、快速生(Born)産、快速出(Out)貨、快速返單。
在(Exist)今後我(I)們不(No)但要(Want)求我(I)們的(Of)企業要(Want)做的(Of)比别人(People)好，也要(Want)做的(Of)比别人(People)快！“快”是強而有力的(Of)競争力！
三、客戶的(Of)要(Want)求越來(Come)越高，我(I)們的(Of)異常卻越來(Come)越多
這(This)幾年随着我(I)們的(Of)客戶群不(No)斷轉移，我(I)們客戶對我(I)們的(Of)要(Want)求也越來(Come)越高。但我(I)發現我(I)們企業真的(Of)經不(No)起客戶的(Of)考驗，看看我(I)們的(Of)異常，在(Exist)逐年不(No)斷的(Of)增長，今年我(I)們公司因爲(For)異常的(Of)損失更達到(Arrive)了驚人(People)的(Of)數目。很多人(People)也許會認爲(For)，客戶要(Want)求高，異常多是正常的(Of)。如果你抱着這(This)種态度說明你根本不(No)懂客戶服務，不(No)要(Want)忘了，對于(At)客戶來(Come)說任何的(Of)異常都是不(No)正常，正是因爲(For)客戶要(Want)求高，所以(By)客戶才不(No)希望看到(Arrive)異常。況且我(I)們企業不(No)是靠異常發展的(Of)，也不(No)是靠異常生(Born)存。企業的(Of)發展是靠提供給客戶穩定的(Of)服務爲(For)基礎。這(This)麽多的(Of)異常背後是什麽？是客戶的(Of)不(No)滿；是企業信譽的(Of)喪失；是公司發展機會的(Of)減少；
在(Exist)2012年我(I)們必須要(Want)不(No)斷地強化我(I)們的(Of)體系建設，把我(I)們瓯海的(Of)整個(Indivual)運營體系建設得能夠規避問題或讓問題無處隐身。同時(Hour)，任何的(Of)異常也都是由人(People)組成，在(Exist)2012年我(I)們也會加大(Big)對人(People)員的(Of)培訓力度和(And)管控力度，我(I)們會對關鍵部門的(Of)員工導入“三高機制”，即高要(Want)求、高素質、高福利。
四、競争日益激烈，我(I)們的(Of)“啃骨頭”精神卻越來(Come)越淡薄
眼鏡行業是競争很激烈的(Of)行業。在(Exist)中國(Country)大(Big)大(Big)小小的(Of)眼鏡廠分布着成百上千家，競争異常的(Of)激烈。而我(I)一(One)直認爲(For)最好的(Of)競争方法就是避開競争，而避開競争的(Of)途徑是不(No)斷提升競争的(Of)門檻。這(This)就要(Want)求我(I)們同樣做眼鏡，我(I)們必須要(Want)比其它的(Of)工廠做的(Of)更精，更願意去做有挑戰性的(Of)産品。縱觀行業的(Of)發展，我(I)們會發現優勝劣汰，最終留下的(Of)企業、做的(Of)好的(Of)企業，都是那些肯鑽研、肯啃骨頭、不(No)斷提升自己技術和(And)管理能力的(Of)企業。但我(I)發現随着企業的(Of)發展，我(I)們管理幹部離“産品”越來(Come)越遠，我(I)們也越來(Come)越怕麻煩，稍微有難度的(Of)架子就不(No)願意做，同時(Hour)産品出(Out)現問題持續性的(Of)得不(No)到(Arrive)解決。想一(One)想，這(This)幾年下來(Come)，有多少問題我(I)們有得到(Arrive)徹底的(Of)解決？有多少問題是一(One)次又一(One)次的(Of)發生(Born)？長此以(By)往下去我(I)們如何去生(Born)存？更不(No)用(Use)說競争了。
在(Exist)2012年，我(I)們必須讓“産品精神”回歸，讓“工程師文化”回歸，必須加強完善我(I)們的(Of)技術體系。我(I)們要(Want)求我(I)們所有的(Of)幹部必須要(Want)做到(Arrive)做眼鏡、懂眼鏡，我(I)們每一(One)個(Indivual)人(People)都應該是眼鏡專家。要(Want)真正樹立“以(By)文化爲(For)魂，以(By)技術爲(For)脊”的(Of)理念！
五、福利越來(Come)越好，我(I)們吃苦耐勞的(Of)意識卻越來(Come)越差
改革開放三十年以(By)來(Come)，國(Country)家在(Exist)發展，我(I)們的(Of)企業也在(Exist)發展，伴随着國(Country)家和(And)企業的(Of)發展，我(I)們的(Of)福利也越來(Come)越好。在(Exist)我(I)們瓯海，我(I)們還把“讓我(I)們生(Born)活的(Of)更美好！”作(Do)爲(For)我(I)們的(Of)企業願景，我(I)們希望通過我(I)們的(Of)努力能夠不(No)斷的(Of)改變我(I)們的(Of)生(Born)活。但在(Exist)福利越來(Come)越好的(Of)時(Hour)候，我(I)發現我(I)們很多員工吃苦耐勞的(Of)意識卻越來(Come)越差。我(I)們全體的(Of)同仁們有沒有認真地想一(One)想，今天爲(For)什麽我(I)們的(Of)企業能夠發展？爲(For)什麽我(I)們能從農村走出(Out)來(Come)？爲(For)什麽我(I)們能擁有今天這(This)麽好的(Of)生(Born)活？其實那都是因爲(For)我(I)們勤勞，我(I)們想改變。如果我(I)們連這(This)些都丢失了我(I)們談何發展？想一(One)想，今天我(I)們瓯海的(Of)規模也許在(Exist)溫州的(Of)眼鏡行業裏你覺得很不(No)錯了，但在(Exist)全國(Country)呢？在(Exist)全世界呢？在(Exist)其它行業裏呢？我(I)們真的(Of)是蒼海一(One)粟，我(I)們必須要(Want)有自知之明。
後期我(I)們想發展、要(Want)發展，看看比我(I)們好的(Of)企業多的(Of)很，如果我(I)們不(No)努力，我(I)們不(No)吃苦耐勞，我(I)們如何能追得上别人(People)，又何談超越别人(People)。
我(I)不(No)反對在(Exist)生(Born)活上大(Big)家可以(By)享受一(One)下，但在(Exist)工作(Do)上我(I)希望我(I)們永遠都要(Want)吃苦耐勞、如履薄冰，一(One)刻都不(No)能松懈。
……
回頭想一(One)想，我(I)們瓯海已經走過了二十多個(Indivual)年頭，二十年說長不(No)長，但也不(No)短。這(This)二十年，我(I)們得到(Arrive)了很多，我(I)們改變了很多，我(I)們也進步了很多，但同時(Hour)我(I)們也積留了很多的(Of)問題。正是因爲(For)我(I)們的(Of)得到(Arrive)、改變、進步，讓我(I)們的(Of)企業在(Exist)這(This)二十年之中能得到(Arrive)發展。但我(I)們的(Of)企業能不(No)能在(Exist)後面的(Of)二十年中繼續發展，将取決于(At)我(I)們今天問題的(Of)解決。
傳說中鳳凰每500年要(Want)進行一(One)次涅盤，它要(Want)經受巨大(Big)的(Of)痛苦和(And)輪回後才能得以(By)更美好的(Of)軀體得以(By)重生(Born)。
同仁們，讓我(I)們行動吧！我(I)想把2012年定爲(For)“重塑瓯海”的(Of)啓動年，我(I)希望經過鳳凰涅盤之後，我(I)們瓯海将會變得更快、更好、更強、更高。
那麽，今晚就讓我(I)們盡情的(Of)享受本台晚會吧，讓它成爲(For)我(I)們重塑和(And)變化的(Of)前湊曲，爲(For)我(I)們鼓勁、爲(For)我(I)們加油。我(I)希望經過2012年的(Of)努力，到(Arrive)明年的(Of)這(This)個(Indivual)時(Hour)刻我(I)們再次相聚在(Exist)此，個(Indivual)個(Indivual)都應喜笑顔開，祝願大(Big)家在(Exist)新的(Of)一(One)年裏能夠成功。明年此刻，同樣在(Exist)這(This)裏我(I)希望我(I)們能一(One)起給自己開慶功會。
感謝所有爲(For)本台晚會做精心準備的(Of)工作(Do)人(People)員，謝謝你們的(Of)努力和(And)付出(Out)。
在(Exist)這(This)寒冷的(Of)冬天裏我(I)想借用(Use)古人(People)的(Of)一(One)句話同大(Big)家共勉：“寶劍鋒從磨砺出(Out)，梅花香自苦寒來(Come)。”
待到(Arrive)冰雪融化時(Hour)，花在(Exist)叢中笑。祝願晚會取得圓滿成功，各位能度過一(One)個(Indivual)愉快的(Of)夜晚。謝謝！
王風華
2011年12月31日