深入現場找原因，擁抱變革求提升

2020年4月21日總經理辦公會上，總經理王風華先生(Born)闡述了管理幹部解決問題要(Want)深入現場了解情況，并且要(Want)有探索和(And)創新精神。

一(One)、深入現場找原因

最近一(One)段時(Hour)間，在(Exist)總經理辦公會上每次問起“日清日畢”項目實施情況，發現個(Indivual)别生(Born)産部門日産量不(No)達标，尤其是塑膠噴漆車間的(Of)産量達成率每天都離目标還差5%-10%。自2018年7月23日經理周例會決議“要(Want)求各生(Born)産經理每天下晚班前把‘日戰報’發到(Arrive)‘日清日畢’微信群裏”，算起來(Come)公司推行“日清日畢”項目将近兩年了，爲(For)什麽我(I)們每天的(Of)産量目标還達不(No)成？工作(Do)還做不(No)到(Arrive)日清日畢呢？我(I)覺得是我(I)們的(Of)管理幹部推行該項目的(Of)決心和(And)工作(Do)作(Do)風出(Out)了問題。我(I)們的(Of)管理幹部對日常工作(Do)總習慣于(At)浮在(Exist)表面上，習慣于(At)聽下面的(Of)人(People)講理由、習慣于(At)聽下屬彙報，沒有深入到(Arrive)生(Born)産一(One)線了解實際情況。因爲(For)“心沒到(Arrive)”所以(By)“腳就沒有到(Arrive)”。在(Exist)企業内部管理過程中，如果一(One)個(Indivual)問題長期存在(Exist)而得不(No)到(Arrive)解決，就一(One)定有問題。一(One)個(Indivual)有心把問題徹底解決的(Of)管理幹部，他(He)一(One)定會到(Arrive)現場去了解情況，去分析達不(No)成目标産量的(Of)真正原因，并從人(People)、機、料、法、環五大(Big)要(Want)素上去綜合分析：是機器設備問題？是物料問題？是環境問題？還是方法不(No)當？抑或是管理不(No)當導緻員工沒有發揮潛能？如果你對現狀不(No)了解，你就無法發揮管理者計劃、組織、指揮、控制、協調的(Of)領導作(Do)用(Use)；如果你對現狀不(No)深入，你就無法對下屬提要(Want)求，對下屬“懂要(Want)求、敢要(Want)求、會要(Want)求”的(Of)前提是基于(At)你對下屬工作(Do)現狀的(Of)了解；如果你對所屬的(Of)業務不(No)熟悉，你就很難下達正确的(Of)指令。隻有對所屬部門的(Of)情況了如指掌，你給下屬設定的(Of)目标才會符合邏輯，你提出(Out)的(Of)改善措施才會有的(Of)放矢、你對下屬的(Of)評估才會尊重客觀實際。所以(By)，要(Want)想徹底解決問題，你一(One)定要(Want)深入現場，把腳踩進去，腳踩進去了總會帶出(Out)泥，總會發現問題。也隻有腳到(Arrive)了才能找到(Arrive)問題的(Of)根源、才能對症下藥。否則你就有可能被下屬牽着鼻子跑，成爲(For)下屬的(Of)傳話筒，其工作(Do)也必然是浮在(Exist)表面上。

二、對比标杆尋差距

很多時(Hour)候，我(I)們在(Exist)解決問題的(Of)時(Hour)候很難找到(Arrive)一(One)個(Indivual)切入點。其實，把行業的(Of)标準當作(Do)我(I)們的(Of)參照物，就很容易發現自己的(Of)不(No)足。就如同一(One)句網絡用(Use)語“沒有對比就沒有傷害”。如果我(I)們不(No)向本行業或其它行業學習，不(No)了解其它企業的(Of)新思路、新技術、新方法就會淪爲(For)“自嗨”的(Of)井底之蛙，“總覺得自己做得不(No)錯了，這(This)樣做已經很好了”。就拿塑膠模具加工來(Come)說，爲(For)什麽我(I)們的(Of)模具制造周期需要(Want)20天或者更長的(Of)時(Hour)間？如果我(I)們找到(Arrive)行業标準或者模具制造企業的(Of)标準，就不(No)難發現，我(I)們還有很大(Big)的(Of)改善空間。我(I)們的(Of)管理幹部或技術人(People)員往往把制造周期與負荷周期的(Of)概念搞混淆掉，把停工待料、加工不(No)當、模具返修等因素導緻的(Of)時(Hour)間浪費也算在(Exist)制造周期内。爲(For)了避免我(I)們的(Of)團隊沒有改革動力，沒有目标而盲目的(Of)行動，我(I)們可以(By)把行業或标杆企業的(Of)标準做我(I)們的(Of)追趕或超越的(Of)方向，或者作(Do)爲(For)我(I)們的(Of)階梯目标。 

三、擁抱變革求提升

我(I)們的(Of)企業價值觀是“擁抱并驅動變革”。處在(Exist)當今激烈的(Of)競争環境裏，就是逆水行舟不(No)進則退。當達到(Arrive)行業标準時(Hour)，我(I)們仍然要(Want)有居安思危的(Of)精神，更不(No)能原地踏步、吃老本。而是應該積極的(Of)推動變革。就拿塑膠噴漆車間來(Come)說，我(I)們可不(No)可以(By)把單色、雙色、漸近色、三色、多色、單色+噴花、單色+點花、單色+包花等不(No)同工藝進行分類，并逐一(One)分析到(Arrive)底是哪種工藝影響了我(I)們的(Of)産量達成或效率提升。再根據分析結果有計劃的(Of)去改善：該從設備上改良的(Of)就改良設備，是環境問題我(I)們就拿出(Out)整改措施，是人(People)的(Of)問題我(I)們就加強人(People)員管理，是物料配套和(And)排單不(No)當我(I)們就調整計劃等。我(I)們要(Want)像剝洋蔥一(One)樣，要(Want)找出(Out)問題的(Of)根源，并切中要(Want)害的(Of)去改善。這(This)些有針對性的(Of)改善往往會起到(Arrive)“攻一(One)域而謀全局”的(Of)效果。在(Exist)戰略上我(I)們要(Want)謀全局，在(Exist)具體改善事項上我(I)們要(Want)攻一(One)域，這(This)就是我(I)們公司倡導的(Of)“小改善帶來(Come)大(Big)改變”的(Of)價值體現。

總之，企業在(Exist)發展過程中，不(No)可能是一(One)帆風順，總會遇到(Arrive)一(One)些問題，但隻要(Want)我(I)們腳踏實地，多深入現場，多一(One)些空杯心态，并保持積極向上、銳意改革、不(No)斷創新的(Of)精神和(And)意願，就一(One)定能拓寬我(I)們生(Born)命的(Of)寬度。