深入群衆是改革的(Of)基礎

2020年5月25日在(Exist)經理周例會上，總經理王風華先生(Born)闡述了深入現場、深入群衆是改革的(Of)基礎。并重點闡述了任何改革都應做好前期調研，從群衆中去獲取真實的(Of)信息，改革提案也應汲取基層的(Of)智慧，改革的(Of)着手點應是群衆關心的(Of)、基層沒有資源解決的(Of)問題。

一(One)、調研工作(Do)要(Want)深入現場

調研工作(Do)的(Of)目的(Of)是爲(For)了到(Arrive)基層、到(Arrive)現場了解情況，從中得到(Arrive)第一(One)手資料，有針對性的(Of)拿出(Out)解決問題的(Of)良策。就從我(I)們推動成品車間現場6S管理來(Come)說，作(Do)爲(For)推動改革的(Of)主導部門，應到(Arrive)部門、班組了解車間6S現場的(Of)管理現狀，比如說我(I)們要(Want)對以(By)下内容進行充分的(Of)調查：在(Exist)生(Born)産過程中哪些是多餘物料、待修品、報廢品；成品車間有哪些機器設備、工夾具、量具；生(Born)産車間的(Of)機器、工具、物料哪些是可以(By)清離現場的(Of)，哪些是可以(By)短期存放在(Exist)現場的(Of)；哪些物品擺放不(No)規範，哪些物料沒有标識，哪些存放物料的(Of)容器應重新設計等；同時(Hour)對車間每類物品的(Of)規格是多大(Big)、數量有多少都應了解的(Of)一(One)清二楚。隻有對這(This)些現狀有了詳細的(Of)了解，你才能對現場和(And)現場的(Of)每一(One)類物品規劃好存放位置、存放貨架和(And)存放容器。如果前期調查不(No)充分，不(No)深入現場，即使經過整頓，依然不(No)能做到(Arrive)物品定置有序、擺放整齊劃一(One)、标識規範明确。

二、調研工作(Do)要(Want)深入群衆

調研工作(Do)除了多看，還要(Want)多問。多問就是要(Want)深入群衆，以(By)居下和(And)空杯的(Of)心态向部門經理、班組長了解實際情況，虛心向一(One)線員工學習。如果改革主導人(People)以(By)專家高高在(Exist)上的(Of)心态去推動改革就會流于(At)本本主義；如果我(I)們不(No)了解車間、員工的(Of)實際需求就會導緻理論不(No)能聯系實際。比如說塑膠噴漆房的(Of)品質提升項目，主導人(People)應多向員工、管理和(And)經理了解以(By)下内容：噴漆不(No)良品有哪些？是麻點、色差，還是脫皮？如果是麻點較多，那麽是哪一(One)類産品的(Of)不(No)合格比例較高？是單色、雙色，還是多色？影響品質的(Of)因素有哪些？是原料問題、是人(People)爲(For)操作(Do)問題，還是環境問題？如果是環境問題又是哪些因素？是溫度、濕度，還是空氣灰塵較多達不(No)到(Arrive)空氣淨化标準？如果主因是空氣灰塵引起的(Of)，那麽是哪些進出(Out)口把灰塵顆粒帶進了噴漆車間？是人(People)員帶進來(Come)的(Of)、物料帶進來(Come)的(Of)，還是進風口淨化裝置出(Out)了問題？我(I)們的(Of)項目主導人(People)要(Want)從員工、管理那裏詳細了解信息，獲取第一(One)手信息，然後根據他(He)們提供的(Of)信息來(Come)逐一(One)驗證，這(This)樣才能找出(Out)問題的(Of)根源。找出(Out)了問題的(Of)根源，我(I)們才能對症下藥。并讓經理、管理、員工參與拟定整改提案。當整改措施凝聚了基層的(Of)力量和(And)智慧，員工的(Of)參與感提高了，執行意識就會加強，項目主導人(People)在(Exist)改革過程中也就有了群衆基礎。

三、改革要(Want)從解決痛點着手

爲(For)什麽我(I)們在(Exist)推動改革過程中，有時(Hour)候進度遲緩，有時(Hour)候出(Out)現基層改革動力不(No)足？我(I)覺得是因爲(For)項目主導人(People)沒有群衆基礎。群衆基礎不(No)是來(Come)自行政命令，也不(No)是看你有多高深的(Of)理論知識，而是看你爲(For)基層做了什麽事，給他(He)們的(Of)工作(Do)帶來(Come)了多少便捷，幫助其解決了多少他(He)們解決不(No)了的(Of)問題。因爲(For)，畢竟基層幹部和(And)基層員工的(Of)知識有限、掌握的(Of)信息有限、擁有的(Of)資源有限。這(This)時(Hour)候，我(I)們的(Of)項目主導人(People)就應從基層不(No)能解決的(Of)問題着手，想他(He)們之所想，急他(He)們之所急，整合資源幫助其解決問題，爲(For)他(He)們排除疑難雜症。隻有你給他(He)解決了實際問題、解決了痛點和(And)難點，基層員工就會信任你、支持你、擁護你。如此以(By)來(Come)，你在(Exist)推動改革過程中，員工的(Of)配合度、積極性和(And)主動性也會提高。

任何改革的(Of)推動，都應做好前期調研工作(Do)。調研工作(Do)是謀事之基、成事之道。調研工作(Do)不(No)是走形式，也不(No)是應付任務，而應是深入實際、深入基層。隻有這(This)樣，你才能聽到(Arrive)實話，察到(Arrive)實情、獲得真知、收到(Arrive)實效。在(Exist)推動改革時(Hour)應先給基層解決痛點和(And)難點，唯有如此，你才會有群衆基礎，推動改革的(Of)進展才會順風順水。