執行力不(No)是口号，而是一(One)系列邏輯的(Of)結果

2020年7月20日，在(Exist)運營分析會上，總經理王風華先生(Born)闡述了執行的(Of)邏輯，即策劃要(Want)得當、培訓要(Want)到(Arrive)位、監督要(Want)全面、分析要(Want)到(Arrive)點、改善要(Want)持續。

近兩年來(Come)，“邏輯”是瓯海的(Of)關鍵詞。什麽是邏輯？邏輯就是事物的(Of)規律、規則，它反映事物的(Of)先後順序、因果關系和(And)落腳點。公司不(No)倡議管理層看成功大(Big)師的(Of)書籍，也不(No)主張參加成功學培訓。這(This)些大(Big)師的(Of)心靈雞湯也許給受訓者帶來(Come)一(One)兩個(Indivual)月的(Of)熱度，但是随着時(Hour)間的(Of)流逝，兩三個(Indivual)月後受訓者的(Of)激情和(And)動力又會回到(Arrive)零的(Of)起點。因爲(For)任何事物都有自身的(Of)邏輯，如果執行力想靠幾節課的(Of)“心靈雞湯”就起到(Arrive)立竿見影的(Of)效果，那就是懶漢思維。提高執行力是一(One)個(Indivual)系統性工程，就像農民種水稻需要(Want)播種、育苗、插秧、除草、施肥等環節，最後才能收獲果實。

一(One)、策劃要(Want)得當

任何項目實施都離不(No)開前期策劃，科學的(Of)策劃是從現實問題入手，注重調查研究，運用(Use)系統的(Of)理論方法，實現對目标各環節、各要(Want)素的(Of)系統整合，以(By)達到(Arrive)項目策劃的(Of)最終效果。就拿我(I)們績效考核指标來(Come)說，這(This)幾天發現品質管理崗位的(Of)績效考核指标的(Of)合格率連續幾個(Indivual)月都達到(Arrive)100%，這(This)明顯不(No)符合客觀實事。通過調查發現，ERP系統中根本沒有不(No)良率的(Of)基礎數據，也就是說對品管部如品質經理、QA等崗位的(Of)考核是沒有客觀依據的(Of)，也違背了績效考核“可量化”的(Of)原則。這(This)個(Indivual)案例說明我(I)們績效考核的(Of)策劃者沒有基于(At)實事求是的(Of)前期調研，沒有理論聯系實際，在(Exist)績效評估體系實施前沒有對所策劃的(Of)指标和(And)目标進行驗證，最終結果是我(I)們的(Of)績效考核機制起不(No)到(Arrive)激勵作(Do)用(Use)，成爲(For)給員工發福利的(Of)一(One)種變相方式。其它項目的(Of)實行也一(One)樣，如果策劃不(No)科學、不(No)得當，那麽執行的(Of)結果也就南轅北轍，達不(No)到(Arrive)執行的(Of)效果和(And)目的(Of)。

二、培訓要(Want)到(Arrive)位

做好了前期策劃，我(I)們還要(Want)解決執行者和(And)監督者知不(No)知的(Of)問題。如果執行者不(No)知道爲(For)什麽這(This)麽做、該如何做、要(Want)做到(Arrive)什麽程度；如果監督者不(No)知道如何去檢查、從哪些關鍵點去控制和(And)驗證，那麽執行的(Of)結果也就不(No)盡人(People)意。所以(By)培訓工作(Do)是提高執行力的(Of)關鍵環節。近來(Come)，我(I)們發現管理幹部對ERP系統的(Of)一(One)些功能不(No)會操作(Do)，很多流程一(One)知半解，很多數據不(No)會查找，很多管理報表不(No)會合理利用(Use)。我(I)覺得是我(I)們的(Of)培訓工作(Do)沒有做到(Arrive)位。早在(Exist)2010年公司就成立了标準辦，當時(Hour)公司定義标準辦的(Of)職責是拟标、灌标和(And)對标，說得通俗點就是标準辦要(Want)做好标準和(And)制度的(Of)拟訂工作(Do)，要(Want)做好标準和(And)制度的(Of)培訓工作(Do)，要(Want)到(Arrive)各部門督導制度和(And)标準的(Of)落實工作(Do)。标準化建設自從與IT智能化相結合後，就出(Out)現ERP系統的(Of)流程要(Want)先于(At)文件，培訓工作(Do)滞後于(At)ERP系統的(Of)實際管控時(Hour)間，甚至是系統追着流程走。故而，今年7月份公司把标準辦的(Of)工作(Do)和(And)資訊部的(Of)工作(Do)融合在(Exist)一(One)起，以(By)便于(At)标準化建設的(Of)有效開展。

三、監督要(Want)全面

除了策劃得當和(And)培訓到(Arrive)位外，要(Want)想提高執行力，在(Exist)制度、标準的(Of)實施過程中還要(Want)做到(Arrive)全程監督、全面監督，監督的(Of)目的(Of)不(No)是因爲(For)不(No)信任，而是防止員工在(Exist)執行過程中少走彎路或者偏離軌道，及時(Hour)的(Of)糾正員工的(Of)錯誤行爲(For)。在(Exist)日常管理過程中，員工大(Big)多不(No)會做上司期望的(Of)事，隻會做上司檢查的(Of)事。如果強調什麽，就應檢查什麽；如果不(No)檢查，就等于(At)不(No)重視。通過監督和(And)檢查來(Come)提高執行力，讓制度、标準和(And)要(Want)求落地生(Born)根。

四、分析要(Want)到(Arrive)點

當執行過程出(Out)現偏差或執行結果未到(Arrive)達預期效果時(Hour)，我(I)們分析問題要(Want)到(Arrive)點。當流程、制度在(Exist)執行過程中發現不(No)适用(Use)、不(No)符合邏輯或有缺陷時(Hour)，執行或監督者應及時(Hour)反饋問題，因爲(For)制度是用(Use)來(Come)執行的(Of)，任何先進或完善的(Of)制度都應該接地氣，便于(At)執行者實施。如果沒有執行者的(Of)實踐應用(Use)，再好的(Of)制度也隻是空中樓閣。作(Do)爲(For)策劃者或者标準的(Of)拟定者應到(Arrive)現場了解情況，把問題分析到(Arrive)點，是制度不(No)合理？還是執行不(No)徹底？或是執行者沒有真正地理解标準的(Of)内涵？隻有分析到(Arrive)點了，才能抓住問題的(Of)症結，才能對症下藥，才能真正解決問題。

五、改善要(Want)持續

随着企業的(Of)發展壯大(Big)、精細化管理的(Of)導入和(And)信息化程度越來(Come)越高，我(I)們不(No)能墨守成規、死守原有的(Of)标準，而應與時(Hour)俱進，不(No)斷優化制度、流程和(And)标準。尤其是ERP系統中控制的(Of)流程，要(Want)做到(Arrive)後台程序化，前台操作(Do)簡單化。在(Exist)企業管理活動中不(No)可能不(No)發生(Born)問題，隻要(Want)團隊内部有持續改善的(Of)動力，并養成良好的(Of)改善習慣，比如每天要(Want)确認工作(Do)的(Of)好壞、每天反省工作(Do)的(Of)得失，每天關注員工的(Of)成長變化等，我(I)相信企業裏的(Of)問題會越來(Come)越少，執行力會越來(Come)越強。

提高執行力是一(One)個(Indivual)系統性工程，也是一(One)個(Indivual)持續改善的(Of)閉循環。從策劃和(And)培訓，到(Arrive)執行和(And)監督，再到(Arrive)分析和(And)改善，每一(One)個(Indivual)環節都必不(No)可少，每一(One)個(Indivual)環節都需要(Want)我(I)們把工作(Do)做紮實。隻有這(This)樣，公司的(Of)執行力才會上升到(Arrive)一(One)個(Indivual)新的(Of)台階。