成熟的(Of)人(People)才是執行力的(Of)基礎

2020年11月16日，在(Exist)總經理辦公會上，總經理王風華先生(Born)闡述人(People)才隊伍建設的(Of)重要(Want)性，成熟的(Of)人(People)才是執行力的(Of)基礎。

這(This)幾年，企業的(Of)一(One)些戰略項目得不(No)到(Arrive)有效實施，高層的(Of)指導思想沒有轉化成具體行動及實際結果，大(Big)部分新産品開發案如果沒有高層介入就出(Out)現難産，甚至一(One)些日常工作(Do)也沒有延續性等。公司高層就像一(One)輛法拉利跑車在(Exist)拖着一(One)節火車皮，艱難地推動着企業的(Of)運行和(And)發展。爲(For)什麽會出(Out)現這(This)種現象呢？ 究其原因是我(I)們的(Of)執行力出(Out)了問題，确切的(Of)說是我(I)們缺乏成熟的(Of)、富有執行能力的(Of)人(People)才。

一(One)、成熟的(Of)人(People)才是執行力的(Of)基礎。

談到(Arrive)執行力，我(I)們大(Big)多關注的(Of)是制度、流程和(And)标準的(Of)建設，往往忽視了人(People)才的(Of)執行能力對提高執行力的(Of)核心作(Do)用(Use)。對于(At)一(One)個(Indivual)成熟的(Of)企業來(Come)說，制度的(Of)完善、流程的(Of)優化、标準的(Of)建立很重要(Want)。但是，如果缺乏執行能力的(Of)人(People)才，沒有專業化的(Of)團隊，再好的(Of)制度、流程和(And)标準都有可能是紙上談兵。這(This)幾年，因爲(For)公司人(People)才隊伍建設跟不(No)上企業的(Of)發展需求，人(People)才後備力量儲備不(No)足，導緻部分崗位在(Exist)用(Use)人(People)時(Hour)出(Out)現了冏境。比如說，某個(Indivual)崗位的(Of)人(People)員如果依據公司的(Of)制度或本人(People)的(Of)業績，已經不(No)符合要(Want)求，可能要(Want)被解雇掉。但是，人(People)資部又招不(No)到(Arrive)更合适的(Of)人(People)來(Come)替換，公司隻好暫緩解除其勞動關系，讓上司協助或分擔他(He)的(Of)一(One)部分工作(Do)。甚至于(At)，個(Indivual)别管理幹部在(Exist)任職前就知道他(He)不(No)能勝任該職務，但是又沒有更優的(Of)選擇，隻好在(Exist)矮子當中挑個(Indivual)高的(Of)，邊教邊用(Use)。前兩天，在(Exist)與A080客戶代表溝通過程中，客戶建議公司招一(One)名成熟的(Of)PE負責人(People)，這(This)樣可以(By)在(Exist)NPI前期策劃時(Hour)就可以(By)把問題分析清楚，而不(No)是等到(Arrive)交期快到(Arrive)了再向客戶反饋因爲(For)結構問題需要(Want)重新改結構。從客戶建議中，可以(By)反映出(Out)：不(No)是公司沒有NPI策劃團隊，而是我(I)們的(Of)PE工程師不(No)專業或PE負責人(People)不(No)稱職，導緻策劃結果沒有體現出(Out)來(Come)，客戶沒有服務好。再比如說，一(One)個(Indivual)成熟的(Of)業務員不(No)但要(Want)知道自己所服務的(Of)客戶有哪些品牌、每個(Indivual)品牌定位在(Exist)哪些消費群體、各個(Indivual)品牌的(Of)銷售價位等，而且應了解客戶新産品推廣計劃、選款時(Hour)機、下單規律等，并同設計和(And)開發部門分享這(This)些信息，從而使設計或開發的(Of)新産品有的(Of)放矢，進而增加新産品被選中概率。同時(Hour)，對後期的(Of)寄樣、寄樣後的(Of)跟蹤、客戶意見反饋處理、客戶接待等一(One)系列的(Of)動作(Do)，都能讓客戶感受到(Arrive)專業化的(Of)服務。而一(One)名青澀的(Of)業務員，他(He)與客戶的(Of)往來(Come)郵件可能是照搬統一(One)的(Of)标準與格式，與客戶的(Of)溝通沒有溫度，甚至公司已做好的(Of)新産品推薦PPT和(And)與客戶的(Of)合作(Do)報告都不(No)能按時(Hour)發。由于(At)業務不(No)熟練、不(No)專業也就導緻其日常工作(Do)都需要(Want)上司提醒和(And)系統預警。此類青澀的(Of)不(No)良資産，在(Exist)公司内其它部門也同樣存在(Exist)。在(Exist)實際工作(Do)過程中，上司要(Want)常常給這(This)些青澀的(Of)不(No)良資産喂奶瓶，換尿布。這(This)樣無形中給上司或高層增加工作(Do)負擔和(And)心理壓力，因爲(For)你不(No)知道這(This)些青澀的(Of)下屬有哪些工作(Do)沒有做到(Arrive)位，哪一(One)天會給你帶來(Come)什麽麻煩，哪一(One)刻會犯什麽重複而愚蠢的(Of)錯誤。從以(By)上種種現象可以(By)看出(Out)，專業化程度不(No)同的(Of)人(People)員對執行過程和(And)執行結果的(Of)差距是明顯的(Of)。所以(By)，要(Want)想提高執行力，并确保出(Out)結果，我(I)們必須構建一(One)支專業化、素質化的(Of)團隊，以(By)确保“強執行、重規則、守紀律”的(Of)管理理念落地生(Born)根。

 二、構建專業化和(And)素質化的(Of)人(People)才梯隊

既然專業化和(And)素質化的(Of)人(People)才對提高執行力的(Of)作(Do)用(Use)如此重要(Want)，那麽我(I)們要(Want)采取哪些措施搞好人(People)才梯隊建設呢？

1、建立科學的(Of)人(People)才評估機制

 企業裏，産品有産品标準、技術有技術标準。那麽，人(People)才也要(Want)有人(People)才标準。我(I)們要(Want)通過工作(Do)分析爲(For)每個(Indivual)崗位建立相應的(Of)勝任力模型。勝任力模型能夠具體指明從事本職位的(Of)人(People)需要(Want)具備什麽能力才能良好的(Of)完成該崗位職責所包含的(Of)工作(Do)内容。勝任力模型包括了品格、知識、技能、經驗、閱曆及社會資源等綜合特質。同時(Hour)，我(I)們要(Want)把勝任力模型中所定義的(Of)标準與資質評估機制有機結合起來(Come)，并依據資質評估結果，把不(No)同職級的(Of)人(People)才列入根、杆、枝、葉四個(Indivual)不(No)同等級的(Of)人(People)才儲備庫。并對其制定不(No)同的(Of)薪資等級和(And)福利待遇。隻有這(This)樣，我(I)們才能讓好的(Of)人(People)才留得住、優質的(Of)人(People)才進得來(Come)。

2、建立人(People)才儲備庫

在(Exist)人(People)才梯隊建設上，一(One)方面，我(I)們要(Want)從人(People)才市場上招聘優質的(Of)人(People)才，以(By)充實公司的(Of)人(People)才庫。對人(People)才的(Of)招聘，我(I)們要(Want)未雨綢缪，持續招聘，有崗位空缺可以(By)直接聘任。沒有崗位空缺的(Of)，我(I)們可以(By)把他(He)們列入人(People)才儲備庫，以(By)備企業未來(Come)的(Of)發展之需。 另一(One)方面，我(I)們要(Want)自力更生(Born)培養人(People)才。眼鏡行業門檻較低，與電子、IT、半導體等高科技企業相比其管理水平較低，有些崗位的(Of)人(People)才很難在(Exist)同行業人(People)才市場上招募得到(Arrive)。如果外部市場招不(No)到(Arrive)，内部又有剛需的(Of)情況下，就需我(I)們具備自力更生(Born)的(Of)能力。在(Exist)一(One)窮二白的(Of)新中國(Country)成立之初，我(I)們的(Of)先輩們通過自力更生(Born)制造出(Out)“兩彈一(One)星”。在(Exist)西方國(Country)家技術全面封鎖的(Of)情況下，中國(Country)的(Of)科學家們通過奮發圖強成功實現“北鬥”全球組網。在(Exist)人(People)才培養上，我(I)們應繼承先輩們艱苦奮鬥、自力更生(Born)、奮發圖強的(Of)精神。早在(Exist)2006年，公司就開始推行梧桐樹計劃、代理人(People)機制、一(One)幫一(One)導師制等人(People)才培育機制，我(I)們要(Want)把這(This)些人(People)才培養機制真正的(Of)運行起來(Come)，發揮應有的(Of)作(Do)用(Use)，培育出(Out)更多成熟、實用(Use)的(Of)人(People)才，以(By)充實公司的(Of)人(People)才儲備庫。

人(People)才是企業的(Of)第一(One)資源，成熟的(Of)人(People)才是執行力的(Of)基礎。脫離了“人(People)”這(This)個(Indivual)主體，任何體制建設都有可能是放空炮。我(I)們要(Want)實實在(Exist)在(Exist)的(Of)把“專業化、素質化、職業化”的(Of)人(People)才戰略項目落實到(Arrive)位，把梧桐樹計劃、代理人(People)機制、一(One)幫一(One)導師制有效運行起來(Come)，爲(For)企業選拔、培育更多的(Of)成熟型人(People)才。隻有這(This)樣，才能提高企業的(Of)執行力。也唯有如此，我(I)們的(Of)企業才能發展壯大(Big)。