中高層幹部應具四個(Indivual)方面能力

2020年11月30日，在(Exist)經理周例會上，總經理王風華先生(Born)闡述了中高層幹部應具備以(By)下四個(Indivual)方面的(Of)能力，即團隊合作(Do)能力、履行承諾的(Of)能力、數據統計和(And)應用(Use)的(Of)能力、自發的(Of)執行能力。

一(One)、團隊合作(Do)能力。

 所謂團隊合作(Do)能力，是指建立在(Exist)團隊的(Of)基礎之上，發揮團隊精神，通過互補互助以(By)達到(Arrive)團隊最大(Big)工作(Do)效率的(Of)能力。對于(At)團隊的(Of)成員來(Come)說，不(No)僅要(Want)有個(Indivual)人(People)能力，更需要(Want)有在(Exist)不(No)同的(Of)位置上各盡所能、與其他(He)成員協調合作(Do)的(Of)能力。公司把業務、工程、生(Born)産、物流和(And)品質負責人(People)集中在(Exist)一(One)個(Indivual)辦公室裏辦公，其目的(Of)是讓分管各模塊的(Of)負責人(People)能及時(Hour)分享信息、及時(Hour)介入問題處理，通過溝通發揮團隊的(Of)智慧，快速的(Of)給出(Out)相應的(Of)解決方案，快速調動資源，從而達到(Arrive)快速解決問題。公司想看到(Arrive)的(Of)是 “三個(Indivual)臭皮匠賽過諸葛亮”，各職能部門爲(For)了公司和(And)客戶的(Of)共同利益能風雨同舟、力出(Out)一(One)孔、群策群力。而不(No)希望看到(Arrive)團隊成員之間各自爲(For)政、隔岸觀火、各自打着小算盤。

二、履行承諾的(Of)能力

中高層幹部要(Want)具備履行承諾的(Of)能力，對客戶、對企業、對上司、對同事都要(Want)以(By)誠爲(For)本，答應什麽就要(Want)做到(Arrive)什麽、承諾什麽就要(Want)履行什麽，不(No)能放空炮、找理由、逃避現實。比如，雅格事業部連續幾個(Indivual)月承諾的(Of)産量目标都沒有達成，這(This)就是一(One)種典型缺乏履行承諾能力的(Of)表現。“誠實守信”是中華民族的(Of)傳統美德，“信”是一(One)個(Indivual)人(People)立身之本，如果沒有誠信，也就失去了做人(People)的(Of)基本條件。孔子說：“人(People)而無信，不(No)知其可也”，季布能做到(Arrive)“一(One)諾千金”，顔淵能“一(One)言既出(Out)，驷馬難追”。對于(At)我(I)們管理幹部來(Come)說，下達的(Of)指标是用(Use)來(Come)實現的(Of)，确定的(Of)目标是用(Use)來(Come)達成的(Of)，分配的(Of)任務是用(Use)來(Come)完成的(Of)。我(I)們要(Want)有遇山開路、遇水搭橋和(And)使命必達的(Of)精神。如果承諾的(Of)目标不(No)能達成，就是對客戶的(Of)懈怠、是對公司的(Of)不(No)負責、是對上司的(Of)不(No)尊重、是對同事的(Of)不(No)信任，也是對自己的(Of)信譽和(And)能力的(Of)自我(I)否定。

三、數據統計和(And)應用(Use)的(Of)能力

作(Do)爲(For)現代企業來(Come)說，精細化管理是一(One)個(Indivual)成熟企業的(Of)基礎，要(Want)想做到(Arrive)精細化管理，我(I)們必須理性、科學地去分析問題。分析問題應以(By)客觀的(Of)數據爲(For)依據，企業運營得是否健康可以(By)通過營收和(And)盈利數據來(Come)體現，交期管得好不(No)好可以(By)用(Use)交期、周期等指标來(Come)體現，品質管得好不(No)好可以(By)用(Use)一(One)檢合格率、客戶投訴次數、品質異常損失等數據來(Come)體現等。在(Exist)管理工作(Do)上，我(I)們不(No)能憑感情、憑感性、憑感覺、講故事，而應通過客觀的(Of)統計數據來(Come)說明問題。爲(For)此，公司根據不(No)同的(Of)管理模塊在(Exist)ERP系統中開發了很多分析報表，希望各部門負責人(People)能維護好數據的(Of)準确性，關注數據，并通過數據分析發現問題，找到(Arrive)改善或提升的(Of)方向。很多時(Hour)候，我(I)們管理幹部在(Exist)目标未能達成時(Hour)，受到(Arrive)批評還覺得委屈。對于(At)企業來(Come)說，盈利是企業的(Of)生(Born)存底線。如果不(No)盈利，企業的(Of)投資就是賠錢賺吆喝。對于(At)個(Indivual)人(People)來(Come)說，如果沒有創造業績，付出(Out)再多的(Of)汗水，再苦再累也沒有實際意義。希望各中高層幹部能提升數據統計、分析和(And)應用(Use)的(Of)能力，并以(By)業績爲(For)導向、以(By)結果爲(For)導向。

四、自發的(Of)執行能力

很多時(Hour)候，我(I)們的(Of)管理幹部在(Exist)客戶沒有投訴、高層沒有安排、稽查部門沒有提醒、系統沒有預警時(Hour)就找不(No)到(Arrive)工作(Do)的(Of)方向。比如說， 6S管理在(Exist)稽查人(People)檢查到(Arrive)問題點後，執行部門在(Exist)很短的(Of)時(Hour)間内就能改善到(Arrive)位；還比如說，一(One)些品質問題，在(Exist)客戶沒有明确要(Want)求的(Of)時(Hour)候，我(I)們的(Of)團隊就按照自己認爲(For)的(Of)标準去做。一(One)旦客戶明确提出(Out)在(Exist)哪些方面需要(Want)改善時(Hour)，我(I)們管理、技術團隊經過一(One)段時(Hour)間的(Of)鑽研後也能解決技術難題，滿足客戶要(Want)求。爲(For)什麽同樣的(Of)産品、同樣的(Of)人(People)、同樣的(Of)要(Want)求，在(Exist)有外力或沒有外力兩種不(No)同的(Of)情形下，結果卻不(No)一(One)樣？這(This)說明我(I)們的(Of)團隊不(No)是沒有解決問題的(Of)能力，而是缺乏自發的(Of)改善和(And)提升的(Of)思維，或者說我(I)們的(Of)團隊是問題導向型的(Of)團隊。一(One)個(Indivual)優秀的(Of)團隊應有自發的(Of)執行能力，能自動的(Of)發現問題、自主的(Of)思考問題、自發的(Of)解決問題。

團隊協作(Do)能力就是爲(For)了公司和(And)客戶的(Of)共同利益，通過溝通和(And)協作(Do)達到(Arrive)工作(Do)效率的(Of)最大(Big)化和(And)公司利益的(Of)最大(Big)化。履行承諾的(Of)能力就要(Want)求公司的(Of)管理幹部在(Exist)工作(Do)上要(Want)做到(Arrive)言必行、行必果，承諾的(Of)目标要(Want)竭盡全力去達成。數據統計和(And)應用(Use)的(Of)能力是要(Want)求我(I)們利用(Use)好報表，通過科學的(Of)數據分析去發現問題、找到(Arrive)解決問題的(Of)方向和(And)方法。自發的(Of)執行能力就是要(Want)求我(I)們工作(Do)上有主動性，不(No)能靠外力來(Come)推動企業發展和(And)内部提升，應具備自發的(Of)改善和(And)提升能力。