專業化是企業可持續發展的(Of)基礎

2021年3月1日，在(Exist)周一(One)經理例會上，總經理王風華先生(Born)闡述了專業化是企業可持續發展的(Of)基礎。

近幾年，公司的(Of)業績增長不(No)明顯，究其原因是我(I)們團隊的(Of)專業化程度不(No)高，尤其是與标杆企業相比，在(Exist)專業化和(And)素質化方面還存在(Exist)較大(Big)的(Of)差距。公司的(Of)管理幹部大(Big)多數是從内部培養和(And)提拔起來(Come)的(Of)，可以(By)說我(I)們的(Of)管理幹部對企業都很忠誠、對工作(Do)也很敬業；或者說我(I)們是一(One)群努力的(Of)人(People)，但不(No)是一(One)支專業化的(Of)團隊。企業的(Of)發展需要(Want)一(One)群有老黃牛精神的(Of)員工。但是，想要(Want)讓企業可持續發展，我(I)們還需要(Want)一(One)群有開拓精神和(And)專業化程度非常高的(Of)拓荒牛。而開拓成果需要(Want)專業的(Of)視覺、專業的(Of)知識、專業的(Of)技能和(And)專業的(Of)工具來(Come)支撐。沒有專業的(Of)視覺就找不(No)準前進的(Of)方向，如果在(Exist)錯誤的(Of)道路上努力，就會與目标越行越遠。如果沒有專業的(Of)知識、技能和(And)工具就會事倍功半，甚至白費力氣。那麽，如何提升團隊的(Of)專業化程度呢？我(I)覺得從以(By)下幾個(Indivual)方面去尋求改善或提升。

一(One)、從書本中汲取營養。

在(Exist)管理越來(Come)越科學的(Of)今天，管理或技術類工具書也呈現細分化，各行各業都有相應的(Of)專業書刊。公司要(Want)求高層管理幹部帶頭多讀與本職工作(Do)相關的(Of)工具書，從書本中去汲取知識和(And)營養。古人(People)說“書中自有黃金屋,書中自有顔如玉”。這(This)些工具書也許讀起來(Come)很枯燥，但要(Want)想提升自身的(Of)專業水平，我(I)們就必須要(Want)有“頭懸梁、錐刺股”的(Of)決定和(And)恒心。公司倡導管理幹部少讀成功學之類或有關“道”的(Of)書籍；鼓勵大(Big)家多讀能提升專業技能或有關“術”的(Of)書籍。“術”是先解決吃飯等物質方面的(Of)問題，“道”是洞釋人(People)與自然、人(People)與人(People)、個(Indivual)人(People)修養等精神層面的(Of)東西。對于(At)我(I)們來(Come)說，首要(Want)的(Of)是把員工的(Of)個(Indivual)人(People)技能提升上去、把部門業績提升上去，讓企業可持續發展。現階段我(I)們還達不(No)到(Arrive)如李白、陶淵明、竹林七賢等文人(People)騷客不(No)用(Use)擔心物質需求，而單純追求精神層面的(Of)高度。

二、向标杆企業學習

公司高層經常帶領中高層團隊到(Arrive)供應商去走訪、到(Arrive)标杆企業去走學、到(Arrive)知名企業去參觀，其目的(Of)是向标杆企業學習。向标杆企業學習可以(By)借鑒他(He)人(People)成功的(Of)經驗和(And)方法，避免走彎路，減少自我(I)摸索帶來(Come)的(Of)時(Hour)間成本和(And)機會成本。另一(One)方面通過走訪、走學和(And)參觀可以(By)拓寬我(I)們的(Of)視野，避免坐井觀天。即使所看到(Arrive)的(Of)是我(I)們現階段無法達到(Arrive)的(Of)、或無條件實現的(Of)，也應“身不(No)能及、心之所向”，把它當作(Do)目标、方向，先在(Exist)心中播下希望的(Of)種子，待到(Arrive)春花爛漫時(Hour)自會生(Born)根發芽。在(Exist)走訪、走學、參觀的(Of)過程中，我(I)們要(Want)有空杯的(Of)心态，無論他(He)們在(Exist)哪方面、哪模塊做得比我(I)們好都應去虛心請教、都可以(By)去取經。對别人(People)不(No)足的(Of)地方我(I)們不(No)要(Want)去挑剔，要(Want)做到(Arrive)有則改之，無則加勉。

三、從問題中學習

在(Exist)企業經營曆程裏，總會遇到(Arrive)這(This)樣或那樣的(Of)問題。在(Exist)解決問題的(Of)過程中，我(I)們要(Want)透過問題看本質，找出(Out)問題發生(Born)的(Of)根源：是人(People)的(Of)問題？是流程的(Of)問題？是工藝的(Of)問題？還是物料的(Of)問題等。隻有找出(Out)問題的(Of)本質，才能開處方，才能對症下藥。中醫原理是“通則不(No)痛、痛則不(No)通”。隻有疏通了企業裏各環節的(Of)脈絡，讓血液暢快流通，企業裏的(Of)問題才會越來(Come)越少，企業的(Of)運行才能快捷高效。我(I)們要(Want)學會在(Exist)問題中去總結、去補短闆、去預防。比如，公司要(Want)求業務員組織訂單總結會、要(Want)求CQE組織驗貨總結會、每月召開運營分析會等，通過這(This)些方式讓我(I)們學會總結經驗、在(Exist)反省時(Hour)去提升自我(I)，在(Exist)解決問題過程中去熔煉自己。因爲(For)知識、經驗都是從實踐而來(Come)，也是從問題學習中而來(Come)。我(I)們不(No)怕問題，怕的(Of)是我(I)們團隊對問題麻木，或對問題習以(By)爲(For)常。

四、組織專業培訓

在(Exist)培訓工作(Do)方面，我(I)們要(Want)多組織專業技能培訓，企業内部要(Want)自上而下養成愛專業、學專業的(Of)良好氛圍。無論高層還是基層都應不(No)斷提升自身的(Of)專業知識、專業技能。尤其是基層人(People)員，包括基層管理、技術員和(And)一(One)線操作(Do)員。隻有基層工作(Do)做紮實了、基層人(People)員的(Of)專業化程度提高了，企業的(Of)根基才會牢固。啓航學院在(Exist)策劃培訓方案、開發培訓課程時(Hour)要(Want)圍繞着“專業化、素質化、職業化”的(Of)戰略項目展開。每一(One)項培訓均應圍繞目标、有的(Of)放矢、精準定位。對企業内部不(No)能實現的(Of)培訓内容，可以(By)适當組織相應的(Of)外訓。

專業化和(And)素質化是實現職業化的(Of)前提，隻有打造一(One)支專業化的(Of)團隊才能服務好客戶，才能實現企業可持續性發展。從書本中汲取營養、向标杆企業學習、從問題中熔煉自我(I)、組織專業培訓等都是提升專業化程度的(Of)有效途徑之一(One)。希望管理團隊懂得“工欲善其事、必先利其器”的(Of)道理，自主、自覺的(Of)去學習專業知識，不(No)斷地提升自我(I)專業水平。