讓外來(Come)的(Of)“和(And)尚”好念經

2021年10月4日，在(Exist)周一(One)經理例會上，總經理王風華先生(Born)闡述了在(Exist)企業内部要(Want)構建誠實和(And)開放的(Of)工作(Do)關系，通過導師制和(And)一(One)幫一(One)活動的(Of)推行，讓外來(Come)的(Of)“和(And)尚”好念經。

這(This)些年，公司從外面引進了一(One)些管理和(And)技術人(People)才，但是也有一(One)部分人(People)員比如工程部PE、塑膠生(Born)産經理因水土不(No)服最終離開了瓯海。導緻人(People)才流失，一(One)方面是新引進人(People)才自身能力的(Of)原因，包括态度、技能、适應能力等；另一(One)方面是沒能融入瓯海的(Of)文化和(And)體系導緻的(Of)。自1993年公司成立以(By)來(Come)，在(Exist)這(This)二十多年的(Of)曆程中，公司沉澱了一(One)些具有瓯海特色的(Of)文化與理念，通過變革構建了有别于(At)其它眼鏡企業的(Of)獨特模式。如果沒有人(People)做正确的(Of)引導和(And)幫扶，對一(One)名新入職的(Of)管理幹部來(Come)說，要(Want)想在(Exist)短期内取得較好的(Of)成績，是有一(One)定壓力的(Of)。如果新入職的(Of)管理幹部自身抗壓能力不(No)強、溝通和(And)協調能力較弱，最終的(Of)結果是選擇離開瓯海。那麽，如何讓外來(Come)的(Of)“和(And)尚”好念經，讓新員工能快速适應瓯海的(Of)模式，融入瓯海這(This)個(Indivual)大(Big)家庭呢？我(I)覺得我(I)們要(Want)做好以(By)下幾點。

一(One)、構建誠實和(And)開放的(Of)工作(Do)關系

構建誠實和(And)開放的(Of)工作(Do)關系就是要(Want)讓關系簡單化和(And)信息透明化。關系簡單化一(One)方面要(Want)創造和(And)諧的(Of)人(People)文環境，團隊成員對新來(Come)的(Of)員工要(Want)多一(One)些理解、包容和(And)支持。對于(At)新來(Come)的(Of)管理幹部來(Come)說，爲(For)了實現組織目标，他(He)可能需要(Want)相關部門提供資源支持，也有很多工作(Do)需要(Want)其他(He)同事的(Of)協助才能完成，如果我(I)們的(Of)團隊成員對新來(Come)的(Of)員工不(No)配合、不(No)支持，工作(Do)存在(Exist)推委的(Of)現象，就有可能導緻他(He)的(Of)工作(Do)無從下手，造成内卷。另一(One)方面是讓工作(Do)簡單化。對于(At)基層員工來(Come)說，我(I)們要(Want)讓工作(Do)簡單化，讓工作(Do)簡單化就是要(Want)對每一(One)項工作(Do)定義清晰，通過工作(Do)分析，讓每個(Indivual)人(People)的(Of)工作(Do)任務盡量做到(Arrive)簡單化、重複化和(And)标準化。由于(At)工作(Do)任務不(No)再複雜，員工可以(By)集中精力做更多的(Of)工作(Do)，也可以(By)提升員工的(Of)工作(Do)效率。其三、讓信息透明化。除了構建和(And)諧的(Of)人(People)文環境和(And)讓工作(Do)簡單化外，信息秀明化也是構建誠實和(And)開放工作(Do)關系的(Of)重要(Want)元素。如果信息不(No)透明、信息不(No)對稱，就會導緻新員工跟不(No)上公司或其他(He)同事的(Of)節奏。

二、導師制

爲(For)了讓新員工能快速進入工作(Do)狀态、融入瓯海的(Of)文化，對新晉升的(Of)管理幹部、新引進的(Of)管理和(And)技術人(People)才，以(By)及其他(He)特殊的(Of)崗位如業務員、CQE、MPS等，公司要(Want)求人(People)資部、标準辦和(And)啓航學院落實導師制，通過公司指派或新管理、新經理等崗位自己提需求等方式來(Come)确定導師人(People)選，要(Want)讓他(He)們盡快适應瓯海的(Of)模式，做到(Arrive)有困難找組織。導師制采用(Use)自主選擇學習、進修方向與自由“傳道、授業、解惑”的(Of)模式進行一(One)對一(One)輔導與提升。公司要(Want)求導師對學員每周最少兩次面對面輔導，導師的(Of)輔導方式包括：座談、專案指導與現場教學等。同時(Hour)，公司對導師也要(Want)進行考核，即通過學員的(Of)業績指标達成情況和(And)日常工作(Do)的(Of)熟練程度來(Come)判定導師的(Of)輔導成果，考核的(Of)方式包括：教學内容完成情況、教師與學生(Born)的(Of)互評結果、專題報告、學員績效考評結果等。

三、一(One)幫一(One)

對新入職的(Of)員工，我(I)們除了要(Want)明确告訴他(He)的(Of)工作(Do)内容、目标和(And)标準外，即做什麽、做多少、怎麽做，做到(Arrive)什麽程度等内容，我(I)們還應通過“一(One)幫一(One)”活動來(Come)留住新員工、讓新員工快速融入團隊和(And)快速勝任本職工作(Do)。通過曆年的(Of)數據分析，我(I)們發現老員工介紹的(Of)新員工要(Want)比從勞動市場上招聘的(Of)新員工穩定得多。中國(Country)人(People)自古就有鄉土情結，出(Out)門在(Exist)外喜歡與熟悉的(Of)親戚、老鄉、朋友、同學呆在(Exist)一(One)起。公司要(Want)求：在(Exist)基層新員工入職後，由人(People)資部爲(For)新員工指定幫扶老師，在(Exist)3個(Indivual)月内對新入職的(Of)員工進行幫扶。幫扶老師的(Of)選擇一(One)般爲(For)同工種、同類崗位積極向上、熱情助人(People)、勤勉好學的(Of)老員工。通過工作(Do)上的(Of)新老結隊幫扶，讓新員工盡快熟悉公司的(Of)文化、制度、流程和(And)标準。在(Exist)生(Born)活上，老員工也有義務協助新員工解決一(One)些生(Born)活上的(Of)問題。同時(Hour)，公司對參與結對幫扶和(And)爲(For)留人(People)起到(Arrive)積極作(Do)用(Use)的(Of)老員工給予相應的(Of)獎勵或補貼。

無論是新晉升的(Of)管理幹部，還是外聘的(Of)“和(And)尚”，隻要(Want)通過了面試或資質評估，進入了瓯海這(This)個(Indivual)大(Big)家庭，我(I)們都義務讓他(He)們跟上公司的(Of)節奏，念同一(One)本經。在(Exist)企業内部，我(I)們要(Want)構建誠實和(And)開放的(Of)工作(Do)關系，通過導師制和(And)一(One)幫一(One)活動的(Of)推行，讓他(He)們盡快融入瓯海的(Of)文化、熟悉瓯海的(Of)規則、了解自己的(Of)工作(Do)内容，清晰本崗位的(Of)業績目标，在(Exist)同一(One)片藍天下爲(For)組織目标奮鬥，爲(For)瓯海人(People)共同的(Of)使命和(And)願景服務。