加強頭部、腰部和(And)腿部建設

2022年1月19日，總經理王風華先生(Born)對本期以(By)“團隊建設”爲(For)主題的(Of)經理讀書會作(Do)了點評，并以(By)“團隊建設”爲(For)引題，闡述了企業内部要(Want)升華高層頭部建設、強化中層腰部力量和(And)夯實基層腿部基本功。

團隊是指爲(For)實現某一(One)個(Indivual)共同的(Of)目标而由相互協作(Do)的(Of)個(Indivual)體組成的(Of)正式群體。他(He)是由員工和(And)管理層組織的(Of)共同體，他(He)合理利用(Use)每一(One)個(Indivual)成員的(Of)知識和(And)技能協同作(Do)戰、解決問題、達到(Arrive)共同的(Of)目标。團隊建設是組織在(Exist)管理活動中有計劃、有目标的(Of)組織團隊，并對成員進行訓練、總結和(And)提高的(Of)活動。如果把一(One)個(Indivual)企業比作(Do)一(One)個(Indivual)人(People)，那麽高層就是頭部、中層就是腰部、基層就是腿部。每一(One)個(Indivual)層級的(Of)幹部在(Exist)企業的(Of)管理活動中應發揮不(No)同的(Of)功能，對其要(Want)求和(And)培訓的(Of)内容也不(No)盡相同。

一(One)、升華高層頭部建設。

對于(At)企業來(Come)說，高層就是頭部，他(He)要(Want)思考企業的(Of)方向和(And)戰略，對企業的(Of)願景、使命、價值觀和(And)戰略目标負責。企業願景是指企業的(Of)長期願望及組織未來(Come)的(Of)發展藍圖，它體現了企業家的(Of)立場、信仰及組織永恒的(Of)追求。企業使命是指企業所承擔的(Of)社會責任、義務，以(By)及自身發展所規定的(Of)任務，企業使命是經營觀念，是企業經營的(Of)指導思想、原則、方向和(And)經營哲學。企業價值觀是企業決策者對企業性質、目标、經營方式的(Of)取向所做出(Out)的(Of)選擇，是能被員工接受的(Of)共同觀念。戰略目标是指企業戰略經營活動預期取得的(Of)主要(Want)成果的(Of)期望值。戰略目标的(Of)設定是企業宗旨的(Of)展開和(And)具體化，是企業宗旨中确認的(Of)企業經營目的(Of)、社會使命的(Of)進一(One)步闡明和(And)界定，也是企業在(Exist)既定的(Of)戰略經營領域展開戰略經營活動所要(Want)達到(Arrive)的(Of)水平的(Of)具體規定。由于(At)企業高層是頭部，他(He)是看方向和(And)掌舵者，要(Want)爲(For)企業的(Of)宏觀和(And)整體目标負責，故而在(Exist)培訓和(And)引導方面要(Want)圍繞“善于(At)拍闆、敢于(At)擔當、勇于(At)奉獻、樂于(At)溝通、勤于(At)學習”這(This)五個(Indivual)方面去着手。

二、強化中層腰部力量。

高層是大(Big)腦，而作(Do)爲(For)腰部的(Of)中層要(Want)協助大(Big)腦把指令傳達給基層，并确保執行到(Arrive)位。一(One)個(Indivual)人(People)的(Of)腰部有沒有力量就決定了他(He)的(Of)脊梁挺不(No)挺得直，如果一(One)個(Indivual)人(People)整天都佝偻着身軀行走，那麽他(He)肯定是不(No)健康的(Of)。企業的(Of)中層是企業理念、文化的(Of)傳播者，是制度、流程、标準的(Of)制定和(And)維護者。它起着高層與基層之間的(Of)橋梁作(Do)用(Use)。一(One)方面，當高層把戰略目标确定下來(Come)後，中層就應該能領悟高層的(Of)戰略意圖，把戰略目标分解成每一(One)個(Indivual)子項目，并在(Exist)實際工作(Do)中找到(Arrive)落腳點。另一(One)方面，當中層給下屬安排工作(Do)或傳達上級指令時(Hour)要(Want)準确明了，不(No)僅要(Want)講清楚做什麽，還得講明白怎麽做，做到(Arrive)什麽程度。其三、作(Do)爲(For)中層還應具備分析與總結能力，找出(Out)工作(Do)中的(Of)不(No)易與變易，通過組織架構的(Of)完善、流程的(Of)設置、标準的(Of)建立，把分析和(And)總結的(Of)規律轉化爲(For)簡易，即讓工作(Do)系統化和(And)模式化。爲(For)了強化中層腰部力量，公司要(Want)求啓航學院在(Exist)制定中層的(Of)培訓大(Big)綱和(And)課程開發時(Hour)要(Want)圍繞“四能幹部”所定義的(Of)标準 “能做、能看、能說、能寫”來(Come)落實工作(Do)。能做，即善于(At)解決與拍闆，能做正确的(Of)事并把事情做正确，沒有理由、沒有借口、隻有結果；能看，即善于(At)發現與分析，能透過事物看本質，發現規律與潛在(Exist)風險并尋找解決之道；能說，即善于(At)溝通與分享，能将信息及時(Hour)的(Of)上傳下達，并能有效訓練與激勵下屬；能寫，即善于(At)積累與總結，能對曆史經驗與教訓進行整理和(And)歸納，并展現出(Out)來(Come)，給人(People)借鑒。

三、夯實基層腿部基本功。

基層幹部是企業的(Of)腿部，沒有腿就行動困難。腿部是否有力量，底盤穩不(No)穩決定了企業的(Of)發展是否健康。A032客人(People)的(Of)華宏工廠爲(For)什麽中高層調換頻繁，但是企業依然能持續發展壯大(Big)？其核心因素是他(He)們的(Of)基層幹部、技術、服務團隊穩定，基層團隊的(Of)基本功紮實。打個(Indivual)比方說，一(One)個(Indivual)普通的(Of)老百姓，平常接觸到(Arrive)的(Of)大(Big)多是鄉鎮裏的(Of)辦事員、民警或基層幹部，很少有機會接觸到(Arrive)區級、市級或省級領導。鄉鎮辦事員、民警或基層幹部的(Of)辦事态度、處理問題的(Of)能力，在(Exist)老百姓心中就是我(I)們政府的(Of)執政水平。我(I)經常對大(Big)家講：企業的(Of)競争是班組長的(Of)競争，在(Exist)日常工作(Do)中與員工接觸最多的(Of)是班組長，員工生(Born)活和(And)工作(Do)中的(Of)點點滴滴，基層幹部最清楚；在(Exist)車間處理日常事務最多的(Of)是班組長，事務處理得是否符合公司要(Want)求，基層幹部最清楚；參與産品制造最多的(Of)還是班組長，産品造得是否達到(Arrive)标準，基層幹部最清楚。所以(By)，班組長的(Of)執行力、戰鬥力和(And)粘性就決定了人(People)“管”得是否到(Arrive)位、事“理”得是否符合要(Want)求，物“造”得是否達到(Arrive)标準。爲(For)了提高班組長的(Of)素質、夯實基層的(Of)基本功，公司要(Want)求啓航學院圍繞“管人(People)、理事、造物”這(This)一(One)中心點，實施班組長的(Of)輪訓機制，并要(Want)求班組長每年必須接受100多個(Indivual)課時(Hour)的(Of)培訓。對于(At)基層來(Come)說，我(I)們就應學習達芬奇畫雞蛋，學習少林武僧紮馬步。

企業高層是頭部，他(He)是看方向和(And)掌舵者，要(Want)爲(For)企業的(Of)宏觀和(And)整體目标負責，故而要(Want)升華其“善于(At)拍闆、敢于(At)擔當、勇于(At)奉獻、樂于(At)溝通、勤于(At)學習”的(Of)能力和(And)特質。中層是腰部，要(Want)培養其分析和(And)歸納能力，在(Exist)不(No)易中找出(Out)規律，從變易中找出(Out)應對策略，讓工作(Do)系統化和(And)模式化。基層團隊是腿部，我(I)們要(Want)夯實基層的(Of)基本功，做到(Arrive)專業化和(And)差異化，并形成企業的(Of)競争力。