再談人(People)盡其才

2022年4月23日，在(Exist)周六全體管理幹部早會上，總經理王風華先生(Born)闡述通過讓員工做擅長的(Of)事、做需要(Want)的(Of)事和(And)做挑戰的(Of)事，來(Come)實現人(People)盡其才。

企業應做到(Arrive)人(People)盡其才主要(Want)源于(At)兩個(Indivual)方面：一(One)是成本壓力。幾周前，參加溫州眼鏡青年協會聚餐時(Hour)，各企業的(Of)負責人(People)和(And)協會秘書長都談到(Arrive)眼鏡制造企業共同面臨的(Of)話題--關于(At)人(People)力成本的(Of)問題。目前，溫州大(Big)多數眼鏡制造企業的(Of)工資成本與産值比已上升到(Arrive)30%。記得2008年瓯海的(Of)首次戰略會上分析，公司工資産值比隻有12%，随着中國(Country)經濟的(Of)發展和(And)CPI的(Of)上漲，我(I)們公司的(Of)人(People)工成本與其它眼鏡制造企業也不(No)相上下。眼鏡制造業是勞動密集企業，也是微利行業，如何把人(People)力成本控制在(Exist)合理的(Of)範圍内，是我(I)們共同面對的(Of)課題。二是讓人(People)才價值利用(Use)最大(Big)化。北宋歐陽修的(Of)《乞補館職劄子》中雲“善用(Use)人(People)者，必使有材者竭其力，有識者竭其謀”，其意是善于(At)用(Use)人(People)的(Of)人(People)，一(One)定能夠讓有才能的(Of)人(People)竭盡全力發揮自己的(Of)力量，讓有見識的(Of)人(People)竭盡所能貢獻自己的(Of)謀略。管理者的(Of)主要(Want)職責就是管人(People)、理事、造物，隻有充分發揮人(People)才的(Of)潛能，才能讓人(People)才價值利用(Use)最大(Big)化。

一(One)、做擅長的(Of)事

1、讓員工做擅長的(Of)事。

愛因斯坦說“每個(Indivual)人(People)都是天才，但如果你用(Use)爬樹能力來(Come)斷定一(One)條魚有多少才幹，那它整個(Indivual)人(People)生(Born)都會相信自己愚蠢不(No)堪。”這(This)句話的(Of)意思就是應發揮每一(One)個(Indivual)人(People)的(Of)長處，要(Want)把工作(Do)建立在(Exist)自己的(Of)強項上。比如說，業務部王勳原來(Come)在(Exist)繪圖科可能工作(Do)做得不(No)是很出(Out)色，但是自從調到(Arrive)業務部，他(He)的(Of)能力就充分的(Of)發揮出(Out)來(Come)了。再比如說，公司爲(For)什麽讓既不(No)懂電鍍工藝，又非化工專業的(Of)章繼餘去負責電鍍廠？原因是章繼餘經理認同瓯海的(Of)文化理念，熟悉公司的(Of)流程規則，懂得如何讓員工按要(Want)求做事，而且數據觀念比較強。這(This)也是2021年員工舉報電鍍廠的(Of)員工上班紀律差，令我(I)非常失望和(And)生(Born)氣的(Of)原因之一(One)。還比如說，今年調到(Arrive)開發二科的(Of)譚洪亮，從技術上來(Come)評估，他(He)不(No)是金屬生(Born)産線基層管理中最好的(Of)，而且對成品包裝也不(No)熟悉，調他(He)去負責開發二科，就是希望他(He)能夠發揮能說會道、敢要(Want)求的(Of)特長。工程部的(Of)基層團隊和(And)操作(Do)人(People)員的(Of)技術在(Exist)公司裏是最好的(Of)，例如丁偉在(Exist)金屬開發科工作(Do)近二十來(Come)年，可以(By)說金屬架的(Of)所有工序他(He)都會做。那麽，爲(For)什麽開發部門打的(Of)樣品質量還不(No)如生(Born)産車間呢？問題的(Of)關鍵是原來(Come)的(Of)開發科長不(No)懂要(Want)求、不(No)敢要(Want)求和(And)不(No)會要(Want)求。十根手指有長短，每一(One)個(Indivual)人(People)都有自己的(Of)長處，要(Want)想做到(Arrive)人(People)盡其才，我(I)們就應揚長補短，讓員工做擅長事，并通過組織力量來(Come)彌補他(He)個(Indivual)人(People)的(Of)短處或不(No)足。

2、建立科學的(Of)資質認證和(And)人(People)才評估機制。

 公司一(One)直要(Want)求人(People)力資源部和(And)标準辦建立科學的(Of)資質認證和(And)人(People)才評估機制，通過人(People)才梯隊建設來(Come)優化人(People)才結構，做到(Arrive)人(People)盡其才。體育教練對運動員的(Of)選拔就有一(One)套科學的(Of)評估機制，比如國(Country)家從廣西選拔體操運動員的(Of)比例比較高，廣西人(People)有兩個(Indivual)顯著的(Of)特點：體質、體型和(And)身高适合當體操運動員，抗日戰争時(Hour)期廣西人(People)就展現出(Out)了敢打敢拼和(And)吃苦耐勞的(Of)精神等。如果從我(I)們的(Of)管理隊伍中選拔運動員。僅從身材比例和(And)體型來(Come)看，在(Exist)座的(Of)祁飛和(And)龍衛權比較精幹靈敏可能适合當體操運動員，盧琳琳、廖端亮和(And)章繼餘體型比較敦厚可能适合做舉重運動員，而劉澤清的(Of)腿比較修長就不(No)适合當舉重運動員，當跳高運動員可能比較合适等。舉這(This)麽多例子，其目的(Of)是告訴大(Big)家，我(I)們要(Want)做好資質認證和(And)人(People)才評估工作(Do)，讓每個(Indivual)崗位的(Of)人(People)員都具備勝任能力，把合适的(Of)人(People)安排到(Arrive)合适的(Of)崗位，不(No)能濫竽充數，這(This)也是人(People)盡其才的(Of)基礎。

 二、做需要(Want)的(Of)事

最近，物流部和(And)工程部負責人(People)反映，闆材樣品開發負荷比較重，樣品CNC加工因缺少調機人(People)員導緻産能不(No)足，故而讓車間協助工程部CNC加工。針對他(He)們反饋的(Of)情況，我(I)們到(Arrive)闆材開發科調查發現闆材開發科使用(Use)的(Of)機器是910#的(Of)，910#機器是第二代的(Of)數控設備，需要(Want)手工上料和(And)下料，在(Exist)做CNC加工時(Hour)，調機員不(No)但要(Want)調機，而且要(Want)看機台。通過機器的(Of)效率分析，1副産品從CNC上料加工到(Arrive)取出(Out)半成品需要(Want)3-4分鍾，每款樣品大(Big)約是50付，這(This)樣計算，加工1款半成品，調機員看機台需要(Want)花180分鍾左右，也就是3個(Indivual)小時(Hour)。這(This)樣算起來(Come)，CNC調機員每天隻能調3款樣品。而正常的(Of)情況下，生(Born)産線調機員每天可以(By)調5-6款，且工程部調機員的(Of)調機速度比生(Born)産線調機員要(Want)快。要(Want)解決這(This)個(Indivual)問題隻要(Want)增加一(One)個(Indivual)普工看機台，讓調機員專門負責調機，做保值或增值的(Of)事。再比如說，公司成立T5團隊，讓PD負責産品規劃、讓PE負責産品實現，讓MPS專員負責交期、讓CQE負責品質，其目的(Of)是讓業務員從日常的(Of)服務工作(Do)中解放出(Out)來(Come)，去攻城拔寨和(And)開拓市場，去做增值的(Of)事。對于(At)業務員來(Come)說，當你接到(Arrive)100萬美元訂單的(Of)那一(One)刻，如果你再去做有關保障出(Out)貨的(Of)工作(Do)，就是做貶值性的(Of)事務，因爲(For)你接到(Arrive)訂單後做再多的(Of)服務性工作(Do)，訂單的(Of)價值還是100萬美元，不(No)會變成150萬美元或者更多。而想辦法接更多的(Of)訂單，想辦法開源才會産生(Born)增值效應。這(This)幾周，飛邊和(And)平面抛光一(One)直困繞着物料配套工作(Do)，由于(At)抛光人(People)員不(No)足，導緻飛邊和(And)平面抛光需要(Want)外發，而且委外加工和(And)來(Come)回運輸的(Of)周期長。通過現場觀察，我(I)們發現抛光人(People)員有一(One)部分時(Hour)間是在(Exist)做清掃車間和(And)抛光前排版配件的(Of)工作(Do)，而且清洗工人(People)和(And)滾桶工人(People)比較空閑，這(This)也是工作(Do)不(No)保值的(Of)現象。通過工作(Do)的(Of)重新分配，讓清洗工人(People)空閑時(Hour)打掃衛生(Born)，讓滾桶工有空幫忙排版配件，這(This)樣就提高了抛光人(People)員的(Of)效率和(And)利用(Use)率。從上述幾個(Indivual)案例說明，一(One)方面，我(I)們的(Of)管理幹部在(Exist)解決問題時(Hour)，沒有深入現場，沒有解決根源問題。另一(One)方面，說明如果沒有讓員工做需要(Want)的(Of)事，或者說做保值和(And)增值的(Of)事，就是人(People)力資本浪費。

 三、做挑戰的(Of)事

讓員工做挑戰的(Of)事就是在(Exist)企業内部弘揚小步快跑和(And)踮腳文化。公司組織130公裏泰順騎行，43公裏泰順馬拉松，其至在(Exist)2021年文成天鵝堡開戰略會讓中高層團隊在(Exist)風雨交加的(Of)寒冬騎行115公裏等。其目的(Of)：一(One)方面是曆練團隊堅強的(Of)意志和(And)不(No)屈不(No)撓的(Of)精神，另一(One)方面是激發團隊不(No)斷的(Of)挑戰自我(I)，在(Exist)工作(Do)中發揮更高、更快、更強的(Of)體育精神。對于(At)組織，各班組、部門和(And)事業部每年的(Of)業績目标相較于(At)往年都應有所提升，不(No)能綠豆年年綠、黃豆年年黃。對于(At)個(Indivual)人(People)，我(I)們不(No)斷要(Want)做到(Arrive)日清日畢，還要(Want)做到(Arrive)日畢日高，這(This)也是責商活動所要(Want)求的(Of)“每天進步百分之一(One)”。如果一(One)個(Indivual)人(People)每天按着慣性去做事，就會産生(Born)惰性，一(One)旦産生(Born)惰性，就會變得安逸。如果員工變安逸了，出(Out)現養老的(Of)心态，組織内部就會暮氣沉沉，企業也就會走下坡路。針對以(By)往業務員抱着守株待兔的(Of)接單思維和(And)方式，公司一(One)再要(Want)求業務員要(Want)主動出(Out)擊，争取更多的(Of)新項目，勇于(At)向客戶要(Want)訂單，敢于(At)向同行搶訂單。

讓員工做擅長的(Of)事，就是讓員工自身價值發揮最大(Big)化，在(Exist)用(Use)人(People)時(Hour)能揚長補短，并建立科學的(Of)資質認證和(And)人(People)才評估機制，讓每個(Indivual)崗位的(Of)人(People)員都具備勝任能力，把合适的(Of)人(People)安排到(Arrive)合适的(Of)崗位，不(No)能濫竽充數。讓員工做需要(Want)的(Of)事，就是讓員工去做保值、增值的(Of)事，如果做貶值的(Of)事就是人(People)力資本浪費。讓員工做挑戰的(Of)事，就是不(No)能讓員工按着慣性去做事，産生(Born)惰性思維，要(Want)在(Exist)企業内部弘揚踮腳的(Of)文化，讓員工小步快跑，把工作(Do)做到(Arrive)日清日畢和(And)日畢日高。