團隊精神

2022年12月3日，在(Exist)周六全體管理幹部早會上，總經理王風華先生(Born)從目标、分工、組織者和(And)模式四個(Indivual)方面闡述了團隊精神。

這(This)幾年由于(At)新冠疫情對全球經濟和(And)人(People)們的(Of)生(Born)活帶來(Come)了較大(Big)的(Of)影響，也對瓯海的(Of)生(Born)産經營帶來(Come)了一(One)定的(Of)波動。在(Exist)這(This)個(Indivual)困難時(Hour)期，我(I)們更需要(Want)組織力量和(And)團隊精神，借着周三經理讀書例會上，闆材精密部阮經理分享的(Of)“團隊精神”這(This)個(Indivual)主題，我(I)向大(Big)家闡述以(By)下幾點看法。

一(One)、目标

團隊是由基層員工和(And)管理層人(People)員組成的(Of)一(One)個(Indivual)共同體，它合理利用(Use)每一(One)個(Indivual)成員的(Of)知識和(And)技能協同工作(Do)，解決問題，達到(Arrive)共同的(Of)目标。比如說，每年公司舉行的(Of)職工運動都有拔河比賽，拔河比賽的(Of)交戰雙方都是一(One)個(Indivual)團隊，這(This)兩個(Indivual)團隊的(Of)目的(Of)是什麽，就是戰勝對手，包括場外的(Of)拉拉隊，比如闆材裝配/成品部的(Of)經理程冠猛在(Exist)場外拼命喊“加油”，其目的(Of)也是希望自己的(Of)團隊能赢得比賽。再比如說，公司成立金屬專線、塑膠專線和(And)闆材專線的(Of)目的(Of)就是把某戰略客戶的(Of)交期服務和(And)品質服務提升上去。同樣，負責電鍍廠和(And)配件廠的(Of)負責人(People)也應明白公司成立這(This)個(Indivual)部門要(Want)達到(Arrive)什麽目的(Of)。這(This)幾年，業務部進行了多次改革，2021年公司把業務部拆分爲(For)一(One)部、二部、三部和(And)四部，但是拆分後業務三部的(Of)接單達成率依然非常低，這(This)說明業務三部的(Of)團隊沒有用(Use)心領會公司實施改革的(Of)目的(Of)。客觀上講，無論是辦電鍍廠和(And)配件廠，還是業務部的(Of)改革，如果沒有達成公司的(Of)預期目标，那麽這(This)個(Indivual)部門的(Of)負責人(People)就是不(No)稱職的(Of)，這(This)個(Indivual)部門也談不(No)上有團隊精神。那麽，什麽是團隊精神呢？團隊精神是大(Big)局意識、協作(Do)精神和(And)服務精神的(Of)集中體現，它的(Of)核心是協同合作(Do)，它反映的(Of)是個(Indivual)體利益和(And)整體利益的(Of)統一(One)，進而保證組織的(Of)高效運轉。團隊精神是組織文化的(Of)一(One)部分，良好的(Of)管理可以(By)通過合适的(Of)組織形态将每個(Indivual)人(People)安排至合适的(Of)崗位，充分發揮個(Indivual)人(People)和(And)集體的(Of)潛能。如果沒有正确的(Of)管理文化，沒有良好的(Of)從業心态和(And)奉獻精神，就不(No)會有團隊精神。就像我(I)們組織的(Of)長途騎行活動，爲(For)什麽所有成員都能騎行到(Arrive)終點？因爲(For)我(I)們有團隊精神，就像我(I)們經常講的(Of)“一(One)個(Indivual)人(People)可以(By)騎得更快，一(One)個(Indivual)團隊可以(By)騎得更遠”。團隊精神的(Of)體現，大(Big)到(Arrive)企業的(Of)願景、使命，小到(Arrive)一(One)個(Indivual)班組的(Of)具體任務的(Of)完成。作(Do)爲(For)組織，每一(One)個(Indivual)班組、每一(One)個(Indivual)部門、每一(One)個(Indivual)事業部都應有自己的(Of)目标，并且團隊成員都應清晰的(Of)知道組織目标和(And)個(Indivual)人(People)目标，隻有團隊成員萬衆一(One)心，力出(Out)一(One)孔，并且每個(Indivual)人(People)的(Of)目标都達成了，才能實現團隊的(Of)總體目标。

二、分工

團隊是兩個(Indivual)或兩個(Indivual)以(By)上成員組成，一(One)個(Indivual)人(People)從事的(Of)活動不(No)能稱之爲(For)團隊活動。亞當•斯密認爲(For)：分工有利于(At)勞動生(Born)産率的(Of)提升，分工促進勞動生(Born)産力的(Of)原因有三：第一(One)，勞動者的(Of)技巧因專業而日益精進；第二，由一(One)種工作(Do)轉到(Arrive)另一(One)種工作(Do)，通常需損失不(No)少時(Hour)間，有了分工，就可以(By)消除這(This)種損失；第三，許多簡化勞動和(And)縮減勞動的(Of)機械發明，隻有在(Exist)分工的(Of)基礎上方能應用(Use)。比如打籃球，一(One)支球隊有中鋒、大(Big)前鋒、小前鋒、得分後衛、組織後衛等，每一(One)個(Indivual)隊員會根據自己的(Of)特長被分配到(Arrive)不(No)同的(Of)位置，發揮不(No)同的(Of)作(Do)用(Use)。企業的(Of)組織也一(One)樣，公司的(Of)組織結構中有總經辦、财務部、業務部、人(People)力資源部、物流部、品質部、工程部和(And)生(Born)産部等，每個(Indivual)部門都有不(No)同的(Of)職能。分工的(Of)目的(Of)是什麽？是讓專業的(Of)人(People)做專業的(Of)事，讓工作(Do)效率最大(Big)化。比如說，開發一(One)科丁偉是我(I)們公司焊接技術最好的(Of)員工之一(One)，如果從配件的(Of)鑼切、點夾口、搭架、點酒杯、包腳到(Arrive)裝搭等工序都由他(He)一(One)個(Indivual)人(People)完成，他(He)每天隻能做60多副産品。而一(One)條焊接流水線同樣做這(This)麽多工序，把7-8名員工進行合理分工，讓專業的(Of)人(People)去做專業的(Of)事，每天的(Of)産出(Out)可以(By)達到(Arrive)3000多副，兩者對比，其效率要(Want)提高好幾倍。總體來(Come)說，通過分工和(And)協作(Do)，我(I)們要(Want)實現集體之果大(Big)于(At)個(Indivual)體之和(And)。當然，要(Want)想分工帶來(Come)的(Of)成果大(Big)于(At)個(Indivual)體之和(And)，創造更高的(Of)效益，我(I)們就要(Want)确保每個(Indivual)成員都是合格的(Of)。大(Big)家都知道管理學上的(Of)木桶原理，木桶裏能裝多少水不(No)是取決于(At)最長的(Of)那塊木闆，而是取決于(At)最短的(Of)那塊。作(Do)爲(For)團隊的(Of)主要(Want)負責人(People)要(Want)轉變自己的(Of)角色，要(Want)把團隊的(Of)每一(One)個(Indivual)成員都訓練成一(One)名合格的(Of)員工，而不(No)能習慣于(At)單打獨鬥和(And)親力親爲(For)。業務部的(Of)幾個(Indivual)經理可以(By)說都是公司的(Of)明星業務員，在(Exist)業務部分成四個(Indivual)部門後，爲(For)什麽有的(Of)部門沒有達成銷售目标？因爲(For)他(He)們的(Of)認知還沒有轉變過來(Come)，沒有讓團隊形成合力。

三、組織者

管理有四大(Big)基本職能，分别是計劃、組織、領導和(And)控制。管理者是整合資源完成任務的(Of)人(People)。要(Want)想整合資源完成任務，作(Do)爲(For)組織者（或者說是團隊的(Of)主要(Want)負責人(People)）要(Want)具備良好的(Of)群衆基礎、成爲(For)标杆和(And)與時(Hour)俱進。

1、群衆基礎。一(One)個(Indivual)團隊是由一(One)群擁有共同目标、有智慧的(Of)人(People)組織在(Exist)一(One)起。團隊的(Of)精神面貌，意識形态，團隊成員能否凝聚在(Exist)一(One)起，與組織者是否有群衆基礎息息相關。古人(People)雲：水能載舟，亦能覆舟。産品和(And)事是下面的(Of)人(People)做出(Out)來(Come)的(Of)，下屬成員是否認同你、支持你，也就決定了團隊的(Of)業績能否達成。

2、成爲(For)标杆。作(Do)爲(For)管理者要(Want)在(Exist)做事态度和(And)專業技能上成爲(For)下屬的(Of)标杆，尤其是基層幹部。我(I)們要(Want)像軍隊裏的(Of)排長、班長經常去練槍法。眼鏡制造是勞動密集型企業，員工大(Big)多數是農民工，文化知識和(And)受教育程度較低，對這(This)類人(People)群，你講得再多，不(No)如你踏踏實實做給他(He)看。你是應付，還是務實，員工都看得到(Arrive)，因爲(For)群衆的(Of)眼睛是雪亮的(Of)。這(This)段時(Hour)間，經理團隊正在(Exist)讀《韌性》這(This)本書，作(Do)者的(Of)觀點是一(One)個(Indivual)人(People)的(Of)習慣是可以(By)通過行爲(For)和(And)認知的(Of)改變而改變的(Of)。作(Do)爲(For)組織者隻有通過實實在(Exist)在(Exist)的(Of)行爲(For)去影響他(He)們，成爲(For)他(He)們的(Of)标杆，才能帶領員工朝着積極的(Of)方向努力。

3、與時(Hour)俱進。随着社會的(Of)進步、市場環境的(Of)變化和(And)企業的(Of)發展，客戶的(Of)需求也在(Exist)不(No)斷變化。如果我(I)們還因循守舊，固步自封就會被時(Hour)代所淘汰，被競争對手所超越。在(Exist)智能制造和(And)數字化經濟的(Of)今天，我(I)們要(Want)與時(Hour)俱進，不(No)斷根據市場環境的(Of)變化和(And)企業發展的(Of)需求來(Come)調整我(I)們的(Of)競争策略和(And)工作(Do)方式，不(No)斷拓寬我(I)們的(Of)視野和(And)高度。比如說，我(I)們的(Of)6S活動不(No)能再停留在(Exist)二十年前搞搞衛生(Born)的(Of)原始階段，我(I)們要(Want)把6S活動融入到(Arrive)精益生(Born)産中來(Come)，爲(For)公司推行的(Of)精益化生(Born)産起到(Arrive)支撐和(And)保障作(Do)用(Use)。

四、模式

打勝仗要(Want)靠組織力量和(And)團隊精神，要(Want)想持續打勝仗，我(I)們就要(Want)形成模式。模式是主體行爲(For)的(Of)一(One)般方式，是理論和(And)實踐之間的(Of)中介環節。模式是否與現象的(Of)本質相合，則必須在(Exist)認識過程中逐漸檢驗和(And)修改，以(By)便逐漸得到(Arrive)正确的(Of)認識。我(I)們要(Want)對前期打勝仗的(Of)經驗進行歸納、總結和(And)完善，并通過制度、流程、标準等來(Come)加以(By)鞏固。王勃有一(One)句詩是“馮唐易老，李廣難封”。西漢的(Of)李廣多次出(Out)雁門抗擊匈奴，但戰績是敗多勝少，李廣每次作(Do)戰都是身先士卒，非常勇敢，喜歡個(Indivual)人(People)主義和(And)自由主義。從李廣一(One)生(Born)的(Of)作(Do)戰經曆中可以(By)看出(Out)李廣不(No)是一(One)個(Indivual)團隊的(Of)優秀組織者，導緻他(He)失敗的(Of)根源是在(Exist)戰場指揮時(Hour)戰略戰術沒有形成模式。在(Exist)現代戰争中講究的(Of)是兵團作(Do)戰，如果靠單打獨鬥或遊擊戰是難以(By)取得戰争的(Of)徹底勝利。遊擊的(Of)“敵進我(I)退，敵駐我(I)擾”是在(Exist)敵強我(I)弱的(Of)情況下的(Of)一(One)種無奈之舉，真正能戰勝對手的(Of)是陣地戰。而陣地戰講究的(Of)是戰略戰術，講究的(Of)是協同作(Do)戰，講究的(Of)是作(Do)戰體系和(And)模式。

團隊精神大(Big)到(Arrive)企業的(Of)願景、使命，小到(Arrive)一(One)個(Indivual)班組的(Of)具體任務的(Of)完成都能體現出(Out)來(Come)。作(Do)爲(For)組織，每一(One)個(Indivual)班組、每一(One)個(Indivual)部門、每一(One)個(Indivual)事業部都應有自己的(Of)目标，并且團隊的(Of)成員都應清晰的(Of)知道組織目标和(And)個(Indivual)人(People)目标，隻有團隊成員萬衆一(One)心，力出(Out)一(One)孔，并且每個(Indivual)人(People)的(Of)目标都達成了，才能實現團隊的(Of)總體目标。通過分工和(And)協作(Do)我(I)們要(Want)實現集體之果大(Big)于(At)個(Indivual)體之和(And)。要(Want)想分工帶來(Come)的(Of)成果大(Big)于(At)個(Indivual)體之和(And)，創造更高的(Of)效益，我(I)們就要(Want)确保每個(Indivual)成員都是合格的(Of)。組織者是一(One)個(Indivual)團隊的(Of)靈魂，他(He)是整合資源完成任務的(Of)人(People)。作(Do)爲(For)組織者要(Want)具備良好的(Of)群衆基礎、成爲(For)标杆和(And)與時(Hour)俱進。打勝仗要(Want)靠組織力量和(And)團隊精神，要(Want)想持續打勝仗，我(I)們就要(Want)形成模式。我(I)們要(Want)對前期打勝仗的(Of)經驗進行歸納、總結和(And)完善，并通過制度、流程、标準等來(Come)加以(By)鞏固。