掃除道

2023年1月7日，在(Exist)周六全體管理幹部早會上，總經理王風華先生(Born)闡述了“掃除道”的(Of)管理思路。

這(This)段時(Hour)間，看了日本鍵山秀三郎的(Of)《掃除道》。這(This)本書講述了作(Do)者的(Of)家庭因爲(For)戰亂失去了養尊處優的(Of)生(Born)活，但他(He)的(Of)父母非但沒有灰心喪氣，還專心緻志地對待生(Born)活中的(Of)每一(One)件事情，其父母這(This)樣以(By)身作(Do)則的(Of)教育方式，讓作(Do)者形成了決不(No)放棄的(Of)人(People)生(Born)觀，也鋪墊了他(He)注定不(No)平凡的(Of)路。同時(Hour)，鍵山秀三郎用(Use)大(Big)量篇幅講述了掃除前的(Of)準備工作(Do)，不(No)僅是工具和(And)人(People)員的(Of)準備，更有掃除開始前思想上的(Of)準備，通過前期的(Of)準備讓參與者不(No)怕麻煩，養成仔細思考和(And)不(No)斷總結的(Of)好習慣。其實，鍵山秀三郎《掃除道》、稻盛和(And)夫的(Of)六項精進等日本管理大(Big)師的(Of)管理思想來(Come)源于(At)中國(Country)古代的(Of)哲學思想，比如《朱子家訓》第一(One)句就是“黎明即起，灑掃庭除，要(Want)内外整潔；既昏便息，關鎖門戶，必親自檢點”；曾國(Country)藩的(Of)家書中雲：看家族興敗隻須看子孫三件事,即早起、做家務、讀聖賢書；王明陽的(Of)緻良知等。還記得上海外國(Country)語大(Big)學的(Of)一(One)位曹老師對我(I)說過，要(Want)想了解中國(Country)的(Of)傳統文化，應到(Arrive)日本和(And)韓國(Country)的(Of)農村去體驗。爲(For)什麽日本的(Of)文化、思想來(Come)源于(At)中國(Country)，現在(Exist)的(Of)國(Country)人(People)還要(Want)反過來(Come)去學習他(He)們的(Of)理念或思想？這(This)說明，中華傳統文化在(Exist)國(Country)内的(Of)傳承還不(No)夠。從另一(One)個(Indivual)角度來(Come)說，國(Country)人(People)學習他(He)們也說明日本的(Of)管理大(Big)師是青出(Out)于(At)藍，而勝于(At)藍，再說弟子也不(No)必不(No)如師。我(I)們讀鍵山秀三郎的(Of)《掃除道》，不(No)隻是要(Want)學習打掃除，而是要(Want)學習書中所闡述的(Of)掃除道這(This)種精神和(And)思維方式。

一(One)、瓯海三寶

《禮記·大(Big)學》中雲：“古之欲明德于(At)天下者，先治其國(Country)；欲治其國(Country)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先緻其知，緻知在(Exist)格物。物格而後知至，知至而後意誠，意誠而後心正，心正而後身修，身修而後家齊，家齊而後國(Country)治，國(Country)治而後天下平”。早在(Exist)2012年公司就把“紀律、衛生(Born)、文化”作(Do)爲(For)瓯海三寶。6S活動在(Exist)瓯海已經推行了20多年。6S活動“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”的(Of)核心就是素養，用(Use)古漢語表達就是“修身”。很多員工甯可多睡一(One)會兒懶覺，也不(No)願意早起十幾分鍾把頭發清洗幹淨，把自己打理清爽，甚至有的(Of)人(People)員頭上和(And)衣服上滿是頭皮屑也混然不(No)覺得不(No)自在(Exist)。我(I)不(No)隻一(One)次對大(Big)家講過我(I)爺爺的(Of)故事，我(I)爺爺活到(Arrive)90多歲，每天都早早起床把庭前屋裏都打掃得幹幹淨淨，每次幹農活回家都把鋤頭洗得幹幹淨淨。還有，我(I)奶奶年近百歲之人(People)，依然堅持用(Use)化妝品擦臉，保養皮膚，從她卧病不(No)起到(Arrive)臨終之前也沒有在(Exist)床上灑過一(One)滴尿，一(One)個(Indivual)生(Born)在(Exist)農村、長在(Exist)農村的(Of)老人(People)家幹淨整潔了一(One)輩子。可以(By)說，爺爺、奶奶的(Of)言傳身教對我(I)個(Indivual)人(People)的(Of)修身影響非常大(Big)。每一(One)名管理幹部都是這(This)個(Indivual)組織的(Of)大(Big)家長，要(Want)想在(Exist)企業或部門内部把“紀律、衛生(Born)、文化”瓯海三寶推行到(Arrive)位，我(I)們就應從自身的(Of)修養抓起，給員工做好榜樣，起帶頭作(Do)用(Use)，隻有你自己做到(Arrive)身正立行，才能對下屬敢要(Want)求，才能對工作(Do)有要(Want)求。

  二、執行三問

古人(People)雲：不(No)掃一(One)屋，何以(By)掃天下。我(I)希望我(I)們的(Of)團隊無論做什麽，都需腳踏實地、凡事做徹底。正如《掃除道》書中所闡述的(Of)道理：再小的(Of)事，一(One)旦徹底做好，它便能釋放出(Out)巨大(Big)的(Of)能量。對企業内部的(Of)執行來(Come)說，要(Want)想把每一(One)項工作(Do)執行到(Arrive)位，我(I)們就要(Want)發自内心的(Of)反省以(By)下“執行三問”。

1、要(Want)求是否理解。要(Want)想執行産生(Born)結果，首先對要(Want)求應理解透徹，也就是公司一(One)直強調的(Of)：我(I)們首先要(Want)解決知不(No)知的(Of)問題。公司推行流水線生(Born)産模式這(This)麽多年，爲(For)什麽流水線上還存在(Exist)物料堆積的(Of)現象？這(This)說明我(I)們生(Born)産一(One)線的(Of)基層管理幹部對流水線生(Born)産模式的(Of)要(Want)求還沒有了解清楚。其實，在(Exist)流水線生(Born)産模式推廣之前，策劃人(People)員就根據生(Born)産的(Of)實際情況對人(People)、機、料、法、環等要(Want)素進行了清晰的(Of)定義，并制定了詳細的(Of)運行說明書，甚至對常見的(Of)異常都給出(Out)了相應的(Of)處理建議。作(Do)爲(For)生(Born)産一(One)線的(Of)管理幹部應吃透這(This)些标準和(And)要(Want)求，并通過探索和(And)琢磨，把1做到(Arrive)2。

2、是否做好表率。表率意思指“好榜樣”。其中“表”爲(For)“榜樣”，“率”爲(For)“楷模”。一(One)些父母怪孩子不(No)早起，其實是因爲(For)在(Exist)孩子小的(Of)時(Hour)候，父母沒有以(By)身作(Do)則。這(This)幾個(Indivual)月，公司組織了某戰略客戶的(Of)品質貫标，原金屬專線的(Of)魏經理的(Of)小兒子就問他(He)：老爸，你這(This)次考試考多少分？比如塑膠噴漆的(Of)吳經理雖然50多歲了，但每天還堅持讀書，并寫讀書筆記。當他(He)孫子看到(Arrive)他(He)認真讀書的(Of)畫面，一(One)定會給他(He)孫子留下一(One)個(Indivual)模範爺爺的(Of)印象。很多管理幹部在(Exist)日常工作(Do)中，講别人(People)時(Hour)理直氣壯，在(Exist)台上是振振有詞，但是在(Exist)實際工作(Do)或生(Born)活中，自己又展現出(Out)與所講的(Of)内容不(No)符的(Of)另一(One)面。古人(People)雲：“己所不(No)欲勿施于(At)人(People)”，如果管理幹部當面一(One)套，背後一(One)套，就很容易引起員工的(Of)批評和(And)質疑,在(Exist)團隊内部會造成一(One)種不(No)好的(Of)風氣，也很難建立起員工對管理幹部的(Of)信任，更多的(Of)是以(By)“小”見大(Big)、窺斑見豹。

3、自己是否親自參與。躬身入局對于(At)提高團隊執行力很重要(Want)。記得我(I)在(Exist)讀書的(Of)時(Hour)候擔任過勞動委員。每次大(Big)掃除、掏陰溝的(Of)時(Hour)候，我(I)都是帶頭幹最髒、最累的(Of)活。無論是6S活動，還是流水線生(Born)産模式的(Of)推廣，作(Do)爲(For)管理幹部都要(Want)把腳踩進去，不(No)能在(Exist)外圍打轉，不(No)能隻指揮不(No)動手。公司要(Want)求基層幹部要(Want)堅守在(Exist)生(Born)産現場，落實好公司的(Of)每一(One)項要(Want)求。對生(Born)産現場存在(Exist)的(Of)問題，如果基層幹部沒有整改好，經理要(Want)親自參與整改；如果經理參與還沒有整改好，副總要(Want)下基層帶着經理和(And)基層幹部一(One)起整改。

讀鍵山秀三郎的(Of)《掃除道》，不(No)隻是要(Want)學習打掃除，而是要(Want)學習書中所闡述的(Of)“掃除道”這(This)種精神和(And)思維方式。要(Want)想在(Exist)企業或部門内部把“紀律、衛生(Born)、文化”瓯海三寶推行到(Arrive)位，我(I)們就應從自身的(Of)修養抓起，給員工做好榜樣，起帶頭作(Do)用(Use)，隻有你自己做到(Arrive)身正立行，才能對下屬敢要(Want)求，才能對工作(Do)有要(Want)求。在(Exist)反省執行三問時(Hour)，首先對要(Want)求應理解透徹，也就是公司一(One)直強調的(Of)：我(I)們首先要(Want)解決知不(No)知的(Of)問題。其次是要(Want)做好表率，古人(People)雲：“己所不(No)欲勿施于(At)人(People)”，如果管理幹部當面一(One)套，背後一(One)套，就很容易引起員工的(Of)批評和(And)質疑,在(Exist)團隊内部會造成一(One)種不(No)好的(Of)風氣，也很難建立起員工對管理幹部的(Of)信任，更多的(Of)是以(By)“小”見大(Big)、窺斑見豹。其三是要(Want)親自參與，在(Exist)日常管理活動中，作(Do)爲(For)管理幹部要(Want)把腳踩進去，不(No)能在(Exist)外圍打轉，不(No)能隻指揮不(No)動手。