2023年2月25日,在(Exist)周六全體管理幹部早會上,總經理王風華先生(Born)闡述了關注損益形成聚力的(Of)管理思路。
管理企業要(Want)抓住“三個(Indivual)流”:财流、人(People)流和(And)物流。在(Exist)這(This)“三個(Indivual)流”中,最核心的(Of)是财流,絕大(Big)多企業之所以(By)倒閉是因爲(For)财流出(Out)了問題。在(Exist)瓯海,大(Big)到(Arrive)公司和(And)事業部,小到(Arrive)班組和(And)個(Indivual)人(People),财務部門都要(Want)計算出(Out)相應的(Of)損益,尤其是生(Born)産單位。各模塊、部門、班組的(Of)負責人(People)都應關注損益,因爲(For)損益表最能直接體現這(This)個(Indivual)組織是否實現盈利。如果企業不(No)盈利,企業就不(No)可能持續、健康發展;如果某個(Indivual)生(Born)産部門不(No)能實現盈利,從經濟的(Of)角度說這(This)個(Indivual)部門就沒有存在(Exist)的(Of)意義;如果某個(Indivual)班組不(No)能實現盈利,那麽這(This)個(Indivual)班組就沒有存在(Exist)的(Of)必要(Want);如果某一(One)個(Indivual)人(People)不(No)能爲(For)企業創造價值,那麽我(I)們就要(Want)執行“清閑”活動。總之,我(I)們要(Want)關注損益,通過損益情況來(Come)評估是否做到(Arrive)人(People)盡其才和(And)物盡其用(Use)。
一(One)、關注損益
這(This)周,公司一(One)直在(Exist)強調讓每一(One)個(Indivual)模塊和(And)部門的(Of)負責人(People)關注當天的(Of)損益情況,并在(Exist)“日清日畢群”裏報備。其目的(Of)是讓管理幹部關注每個(Indivual)部門創造的(Of)價值,即關注你所轄的(Of)部門是在(Exist)虧錢還是在(Exist)創造收益。在(Exist)中國(Country)的(Of)傳統文化中,士大(Big)夫們愛講精神、操守和(And)情懷,談到(Arrive)錢就覺得很庸俗。古代社會階層分爲(For)“士、農、工、商”,“商”是排在(Exist)最後一(One)位。由于(At)受到(Arrive)傳統“賤商”文化的(Of)影響,導緻國(Country)人(People)沒有養成看賬、算賬的(Of)習慣。中國(Country)從奴隸到(Arrive)封建社會幾千年的(Of)曆史中,有關我(I)們祖先經商和(And)商人(People)活動情況的(Of)記載稀少,《鹽鐵論》是老祖宗給我(I)們留下的(Of)爲(For)數不(No)多的(Of)經典商業評論著作(Do)之一(One)。随着封建社會向資本社會的(Of)過渡,國(Country)人(People)“輕商”的(Of)思想有所轉變,尤其是在(Exist)中國(Country)改革開放後,國(Country)人(People)越來(Come)越重視工商業。在(Exist)瓯海,每一(One)個(Indivual)部門負責人(People)上任前,公司都會再三強調要(Want)關注所轄部門的(Of)損益,不(No)能讓公司虧錢。學會算賬和(And)讓部門盈利是每個(Indivual)部門負責人(People)最基本的(Of)要(Want)求。爲(For)了讓管理層關注損益,公司在(Exist)ERP系統中開發了很多有關财務方面的(Of)報表,比如管理損益、淨利損益等。縱向來(Come)說,ERP系統中要(Want)能自動計算出(Out)各個(Indivual)組織每年、每月、每周、每天的(Of)損益情況。橫向來(Come)說,ERP系統要(Want)能自動計算出(Out)每個(Indivual)客戶、每個(Indivual)訂單,每支架子是否實現盈利。從雅格物流部經理曾德鵬反饋的(Of)信息來(Come)看,現在(Exist)的(Of)ERP系統還做不(No)到(Arrive)這(This)一(One)點,或者說還不(No)具備這(This)方面的(Of)功能,這(This)也是ERP系統未來(Come)開發的(Of)重點方向之一(One)。同時(Hour),公司要(Want)求财務部對ERP系統中損益表的(Of)計算邏輯、指标之間的(Of)關聯性、數據來(Come)源、成本組成等财務知識要(Want)組織培訓,并進行考試。我(I)們要(Want)讓每一(One)個(Indivual)層級的(Of)管理幹部學會看報表,學會算賬,學會控制成本和(And)勤儉持家,在(Exist)經濟困難時(Hour)期讓“窮人(People)的(Of)孩子早當家”。
二、關聯考核
公司強調“一(One)切爲(For)生(Born)産”和(And)“花錢的(Of)要(Want)爲(For)掙錢的(Of)服務”。企業的(Of)收入端是接單和(And)産出(Out),對于(At)訂單型的(Of)制造企業來(Come)說,接單從某種角度說還不(No)能算産出(Out),隻有把訂單轉化産品、出(Out)貨給客戶,并實現現金流才能算上真的(Of)收益。企業内部常常出(Out)現這(This)種情況,因爲(For)物料拿不(No)回來(Come)或生(Born)産單位某一(One)兩個(Indivual)關鍵崗位招不(No)到(Arrive)人(People),影響了生(Born)産車間的(Of)整體産出(Out),生(Born)産一(One)線工人(People)的(Of)工資要(Want)保底,而周邊職能部門的(Of)人(People)員卻旱澇保收。記得黃勇做采購科長時(Hour),我(I)要(Want)求他(He)每天到(Arrive)生(Born)産車間去走一(One)圈,看看每個(Indivual)車間是不(No)是都有事做,哪些車間的(Of)物料還存在(Exist)不(No)足。讓他(He)親身體會如果物料拿不(No)回來(Come),會給生(Born)産車間帶來(Come)什麽影響,會給企業帶來(Come)多大(Big)的(Of)損失,加強他(He)心裏的(Of)緊迫感,去想方設法把該配套的(Of)物料拿回來(Come)。就如同生(Born)逢亂世的(Of)父母,當他(He)們看到(Arrive)自己的(Of)孩子因爲(For)饑餓而嚎啕大(Big)哭,甚至奄奄一(One)息,作(Do)爲(For)父母不(No)會眼睜睜的(Of)看着自己的(Of)孩子挨餓,而應該主動想辦法去掙錢,掙不(No)到(Arrive)就去借,借不(No)到(Arrive)就去讨。雖然古人(People)說過“志者不(No)食嗟來(Come)之食”,但也要(Want)看特定的(Of)條件和(And)環境。對于(At)物料配套部門來(Come)說,無論下單時(Hour)間的(Of)長短,隻要(Want)車間沒有事做,物控科的(Of)人(People)員就必須把物料催回來(Come),因爲(For)物流部門是保障公司盈利和(And)保障生(Born)産單位産能均衡的(Of)部門。對于(At)業務部來(Come)說,無論外部環境是好是壞,是淡季還是旺季,接單是第一(One)要(Want)務,達成接單目标是本分工作(Do)。對于(At)人(People)資部來(Come)說,把人(People)員在(Exist)規定的(Of)時(Hour)間招到(Arrive)位也是他(He)們應盡的(Of)職責,沒有任何理由可言。所以(By),周邊職能部門的(Of)考核内容要(Want)與 “一(One)切爲(For)了生(Born)産”關聯起來(Come)。否則,就做不(No)到(Arrive)“管理爲(For)經營服務、管理爲(For)分配服務和(And)管理爲(For)績效服務”。
三、人(People)盡其才、物盡其用(Use)
業務是龍頭,财務是中心。财務工作(Do)不(No)能停留在(Exist)記賬層面,而應做到(Arrive)管理式财務。我(I)們應通過一(One)些财務指标,比如資金周轉率、人(People)工成本、主料和(And)輔料成本等來(Come)分析錢花到(Arrive)哪裏去了,哪些地方存在(Exist)浪費,哪些地方可以(By)做到(Arrive)更精細化。通過關注庫存周轉率、機器嫁動率、産線飽和(And)度等指标來(Come)分析是否做到(Arrive)物盡其用(Use),如果沒有做到(Arrive)物盡其用(Use),我(I)們就要(Want)制定相應的(Of)改善措施。通過關注員工的(Of)工作(Do)飽和(And)度、任務量與實際完成量的(Of)對比、單位人(People)效等指标來(Come)分析員工是否有效利用(Use),每名員工的(Of)工作(Do)分配是否合理,是否真正做到(Arrive)人(People)盡其才等。比如說業務員的(Of)工作(Do)分配,就可以(By)通過所服務客戶的(Of)等級、接單産值、新産品開發的(Of)款數等内容來(Come)評估他(He)們的(Of)工作(Do)負荷,并根據評估結果來(Come)判定每個(Indivual)業務員能服務多少個(Indivual)戰略客戶、多少個(Indivual)核心客戶、多少個(Indivual)關鍵客戶和(And)多少個(Indivual)普通客戶。在(Exist)工作(Do)任務分配方面,我(I)們應通過科學的(Of)指标、合理的(Of)數據統計、系統化的(Of)工作(Do)分析,來(Come)定義每一(One)個(Indivual)崗位的(Of)工作(Do)量。隻有這(This)些工作(Do)定義清晰了,我(I)們才能做到(Arrive)既能滿足客戶的(Of)服務需求,又能做到(Arrive)人(People)盡其才。
關注損益是公司對每個(Indivual)部門負責人(People)最基本的(Of)要(Want)求。公司要(Want)求财務部對ERP系統中損益表的(Of)計算邏輯、指标之間的(Of)關聯性、數據來(Come)源、成本組成等财務知識要(Want)組織培訓,并進行考試。我(I)們要(Want)讓每一(One)個(Indivual)層級的(Of)管理幹部都學會看報表,學會算賬,學會控制成本和(And)勤儉持家,在(Exist)經濟困難時(Hour)期讓“窮人(People)的(Of)孩子早當家”。公司強調“一(One)切爲(For)生(Born)産”和(And)“花錢的(Of)要(Want)爲(For)掙錢的(Of)服務”。在(Exist)考核方面,周邊職能的(Of)考核内容要(Want)與“一(One)切爲(For)了生(Born)産”關聯起來(Come)。否則,就做不(No)到(Arrive)“管理爲(For)經營服務、管理爲(For)分配服務和(And)管理爲(For)績效服務”。在(Exist)人(People)盡其才、物盡其用(Use)方面,我(I)們要(Want)通過關注庫存周轉率、機器嫁動率、産線飽和(And)度等指标來(Come)分析是否做到(Arrive)物盡其用(Use)。我(I)們要(Want)通過關注員工的(Of)工作(Do)飽和(And)度、任務量與實際完成量的(Of)對比、單位人(People)效等指标來(Come)分析員工是否有效利用(Use),每名員工的(Of)工作(Do)任務是否分配合理等。